Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaycı
Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1
Servis Sonrası Ürünüm Hasarlı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33776852

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Ürünüm Hasarlı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sümeyye

Karaca Züccaciye

25 Eylül 19:35

805

Forum Kayseri şubenizden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi (Silver) satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadı ve her gün kullanmamamıza rağmen cihazın termostatı arızalandı. Isı ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde ısıtmıyordu. Eylül ayının ilk haftasında ürünü, dış yüzeyinde hiçbir çizik ya da kusur olmadan, sağlam ve özenli bir şekilde paketleyerek servise gönderdim.

Yaklaşık iki hafta sonra ürün bana geri gönderildi ve termostat sorunu giderilmişti; ancak cihazın dış yüzeyi aşırı derecede zarar görmüş haldeydi. Ürünümün bu kadar sağlam paketlenmesine rağmen bu şekilde gelmesi, serviste özensiz çalışıldığını veya ürünümün başka bir hasarlı ürünle karıştırıldığını düşündürüyor.

Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ek ücret ödemedim. Cihazımın dış yüzeyinin bu şekilde zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini acilen talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nafiz sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Giden Çay Makinem Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor

Nafiz

18 Ekim 15:56

1.417

Karaca mağazasından 10 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi (rose Gold) ile sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı bugüne kadar toplamda 4 kez servise vermek zorunda kaldım. İlk üç servisten sonra cihazı teslim aldığımda, su kaynatmama problemi tekrar etti. Son servisten ...

Defalarca Servise Giden Çay Makinem Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor

defalarca-servise-giden-cay-makinem-her-seferinde-daha-kotu-durumda-geri-geliyor-5.jpg

defalarca-servise-giden-cay-makinem-her-seferinde-daha-kotu-durumda-geri-geliyor-4.jpg

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinesi Arızası: Sürekli Servis, Çözülmeyen Sorun Ve Mağduriyet

Cansu

11 Ekim 02:03

1.223

Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk başlarda demleme fonksiyonu çalışmıyordu, servisten geldikten sonra ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 2,5 aydır bu sorunla ...

Karaca Çay Makinesi Arızası Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Bekir

15 Mayıs 03:30

3.843

15.02.2025 tarihinde aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi, kullanımdan 1,5 ay sonra hiçbir fonksiyonu çalışmaz hale gelmiştir. Ürünü aldığım Pendik Kurtköy Viaport mağazasına götürdüm ve 30.04.2025 tarihinde teslim ettim. Ürünün tüm sıkıntılarını anlattım. Serv...

Karaca Çay Makinesi Arızası Ve İlgisiz Servis Deneyimi

1 Destek

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinem Serviste Kırıldı Çözüm Bulamıyorum

Tarık

25 Ekim 16:35

1.138

Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Çay Makinesi Space Gray model ürünümle ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü Karaca online uygulaması üzerinden satın aldım ve garanti süresi bittikten sonra cihazımda yaşanan bir arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürün ...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinesi Sürekli Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Büşra

02 Mayıs 10:36

3.323

Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 inç çay makinesi aldım. Karaca'dan aldığım ürün bir kere bozuldu, servise gitti, geldi ve iki hafta sonra tekrar bozuldu. Çalışmadı, çay demlemedi, sürekli kaynatma yaptı ve tekrar gönderdim. Sonrasında kargodan kırılmış olarak elime ulaştı. Aldığım mağaza kapan...