to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle IBAN Kullanamıyorum
Paycell uygulamasında 3 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimi uygulama üzerinden okutuyorum, NFC ile doğrulama kısmı sorunsuz bir şekilde tamamlanıyor. Ancak selfie aşamasına geçtiğimde, selfie çekmeme rağmen işlemin sonunda “işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum.
Bu hatayı 5–6 kez farklı denemelerle tekrarladım fakat hiçbirinde olumlu sonuç alamadım ve kimlik doğrulama tamamlanmadı. Uygulamayı Samsung a15 telefonum üzerinden kullanıyorum ve bu kimlik doğrulamayı özellikle IBAN kullanabilmek için yapmak istiyorum. Şu anda bu hata nedeniyle IBAN özelliğinden yararlanamıyorum.
Kimlik doğrulama sürecindeki bu teknik hatanın en kısa sürede kontrol edilerek düzeltilmesini ve IBAN kullanımı için kimlik doğrulama işleminin tamamlanmasına yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
