Ana Sayfa
Derimod
Kısa Sürede Deforme Olan Çanta Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:34372231

Adile sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

00:00

Adile

Derimod

27 Kasım 2025 18:16

213

Gaziantep Prime Mall Derimod mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 2.000 TL ödeyerek küçük bir çanta aldım. Ürünü toplamda en fazla 3 defa kullanmama rağmen, çantanın tutma yerleri açıldı, soyuldu ve adeta parçalanmaya başladı. Dışarıdan bakıldığında kaliteli görünen, mağazada da çok övülerek "çok beğenilen bir model" denilerek satılan bu çantanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü alırken fişin elektronik olduğu söylenip ayrıca bir belge talep etmem gerektiği belirtilmedi. Yaşadığım sorun sonrası Derimod müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise ilgilenilmedi ve çözüm odaklı herhangi bir yaklaşım göremedim.

Bu kadar kısa sürede deforme olan ve neredeyse hiç kullanılmamış sayılabilecek durumdaki çantam için ayıplı ürün kapsamında incelenmesini, mümkünse ürünün iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Derimod'dan Aldığım Çanta İlk Kullanımda Boya Oldu, Renk Değiştirdi.

Zerrin

Derimod

28 Kasım 2023 02:20

653

Gaziantep'teki AVM lerden birinde bulunan Derimod mağazasından bir çanta satın aldım 2 ay önce. Omuz çantasıydı, ilk kullanımda çantanın arkası boya oldu. İade ya da değişim amacıyla Prime Mall AVM deki Derimod mağazasına ürünü bıraktım. Aradan 2 ay geçince mağazaya uğradım ürünle ilgili neden dönüş...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Çizme Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Eda

Derimod

17 Aralık 2024 14:00

1.317

24.11.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Derimod Mağazasın'ndan çizme aldım. Çizmeyi sadece işe giderken 2 kez giydim. İşe aracımla gelip gidiyorum ve ofiste çalışıyorum. Çizmenin tabanının lastiği kalktı sadece iki kez giydiğim çizmenin yani. Derimod kaliteli bir marka olduğu için inanamadım v...

2 Destek

2 Ayda Soyulan Çanta İçin İade Ve Para İadesi Talebim Reddedildi

Valentina

Derimod

26 Eylül 2025 18:06

495

22.06.2025 tarihinde Derimod Canpark AVM mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldığım çantanın, 6 ay garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra belirli bölgelerinde soyulmalar başladı. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir darbeye veya tırnakla zorlamaya m...

2 Ayda Soyulan Çanta İçin İade Ve Para İadesi Talebim Reddedildi

1 Destek

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Çanta Kalitesizliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ekrem

Derimod

02 Şubat 2025 15:01

704

Derimod markasından Mayıs 2024'te almış olduğum çanta, fermuar taraflarından ve saplarından deforme olmuş durumda. Ürünü, aldığım mağazaya tamir amacı ile götürdüğümde ise ürünü alalı 6 ayı geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Marka olmayan bir tekstil dükkanı bile ürünlerinin arkasınd...

2 Destek

1 Yorum

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Çanta Kopması Ve Tadilatının Yapılmaması

Sevil

Derimod

27 Mayıs 2024 11:16

596

Mart ayında Derimod mağazasından yazlık bir çanta aldım. 2 veya 3 kere kullandım. En son kullandığımda sapının dikiş yerinden kopma oldu. Aldığım mağazaya götürdüm yetkili arkadaş inceledi resmini çekti 2 veya 3 gün içinde bana dönüş yapılacağı söylenerek çantayı bana verdi. Ertesi gün gelen mesajda...

Derimod Çanta Kopması Ve Tadilatının Yapılmaması

Öne Çıkan Konular

Derimod müşteri hizmetleri Derimod çanta Derimod iletişim Derimod mağazaları

Benzer Şikayet Yaz