to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan çeyizim için aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver, toplamda sadece 4-5 kez kullanmamın ardından arızalandı. Ürün başta çok sesli çalışmaya başladı, ardından suyu sürekli kaynatarak çayı demlemedi ve suyu tamamen bitirdi. Garantisinin bitmesine birkaç gün kala Karaca’ya başvurdum ve ürünü servise gönderdim. Rezistansının değiştirildiği ve test edildiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi.
Ancak ürünü tekrar kullanmaya başladığımda, birkaç kez çalıştırdıktan sonra aynı sorunla yeniden karşılaştım. Bu kez dokunmatik ekranı da bozuldu ve artık ne su kaynıyor ne de çay demleniyor. Her kullanımda bu sorunları yaşıyorum. Fişi çekip tekrar takmayı denedim fakat hiçbir çözüm olmadı.
Garanti süresi 1-2 ay önce dolduğu için tekrar Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; çünkü yapılan tamiratta ücret talep edileceği söylendi. Ürünü Karaca online üzerinden yaklaşık 4000 TL’ye satın aldım. Servis talep numaram: SRV-872225-Z8J1f.
Ürünün çok az kullanılmış olmasına rağmen sürekli arızalanmasından dolayı mağdur oldum. Ürün değişimi talep ediyorum.
26 Şubat 2024 tarihinde Karaca Online Mağaza üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver model üründe çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 25 Şubat 2025 tarihinde kaynatma yapmadığı için servise gönderdim ve serv...
Mayıs 2023’te Karaca Caysever Robotea Pro Cennet 4in1 Konuşan Cam Çay Makinesi aldım. İlk üründe sürekli arızalar yaşadım; defalarca servise göndermek zorunda kaldım ve Mart 2024'te bana yeni bir cihaz gönderildi. Yeni ürün geldiğinde bir süre kullandıktan sonra tekrar bozuldu. İlk serviste bana ga...
Karaca mağazasından 10 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi (rose Gold) ile sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı bugüne kadar toplamda 4 kez servise vermek zorunda kaldım. İlk üç servisten sonra cihazı teslim aldığımda, su kaynatmama problemi tekrar etti. Son servisten ...
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4in1 Konuşan Otomatik Cam Çay ve Filtre Kahve Demleme Makinesi’nde, içme suyu kullanmama ve düzenli olarak temizliğine özen göstermeme rağmen, ürünün çaydanlığında kireçlenme sorunu yaşamaktayım. Temizlik işlemlerinden hemen sonra bile, ilk kullanımda ...
Yorumlar