XL Ekmek Makinesi Tabanında Küf Ve Atma Sorunu, Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor



Garantisi dolmamış olan XL ekmek makinemin taban sacında atmalar ve küflenmeler oluştu. İncelemeye gönderdim hiçbir işlem yapılmadan açıklama raporu olmadan geri gönderdiler. Arayıp sorduğumda kullanıcı hatası olduğu sözlü söylendi. Yazılı talep ettim gönderilmedi. Makine tabanı ıslatılmayan silinmeyen bir yer nasıl bir kullanıcı hatası olabilir. Anlamış değilim. Gıda pişirilen bir yerde bunun olması kabul edilir. Bir şey değil... O seride Kalitesiz saç kullanımından oluşmuş bir kusur olduğunu düşünüyorum. Şikayetçiyim ürünü yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum

Hiçbir sonuca ulaşılmış değil... Talep etmeme rağmen servis inceleme raporu hala tarafıma gönderilmedi

Tüketici hakem heyetinden kullanıcı hatası kararı çıktı. Garantisi henüz dolmamış ve mağduriyet yaşanmasına rağmen bu sonucun çıkması düşündürücü Firmanın kotu malzeme kullanmasından dolayı sıkıntı yaşandığı diğer şikayetlerde de okudum onları da örnek göstererek Tüketici Mahkemesi'ne itiraz etmeyi düşünüyorum Davam bütün XL ekmek makinesinin toplatılması üzerine olacaktır









