to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden satın aldığım yemek takımı, hasarlı ve eksik parçalarla teslim edildi. İlk incelem...ede takımın içindeki iki ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu ürünlerden biri için stok olmadığını, bu nedenle yalnızca o ürün için kupon tanımlan
Kocaeli Sembol AVM Karaca mağazasından bir adet Karaca hamur makinesi satın aldım. Ürün mağazada ellerinde olmadığı için... adresime kargo ile gönderildi. Bazı sebeplerden dolayı kutuyu bir süre açamadık ve bu süreçte birebir değişim süresi geçmiş oldu. Kutuyu açarken makinenin içinden kopmuş parça ses
Karaca’dan 05.03.2026'da Mardin Mova Park AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 su ısıtıcı çelik çay m...akinesi, daha ilk gününde suyu kaynattıktan sonra otomatik olarak kapanmamaya başladı ve otomatiği arızalı şekilde çalıştı. Ürünü yeni almama rağmen en başından beri sorunsuz kulla
"Ürünü yenisi ile değiştireceklerini bildirdiler, teşekkürler Karaca."
Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfecto kahve makinesini satın aldım. İlk aldığım ürün daha 10 gün dolmadan arıza ve...rdi, cihaz su ve buhar çıkarıyor ancak ışıkları yanmıyordu. Ürünü iade etmeyi başardım ve tekrar aynı üründen sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de bu kez yaklaşık bir ay içi
26.04.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Yağ Filtreli Zamanlayıcılı XL 3.2 l fritözü satın aldım. Sipariş... numaram 95842904, ürün İstanbul/Çekmeköy adresime teslim edildi. Kargo elime 4–5 gün içinde ulaştı ve kutuyu açtığım anda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış
Geçen sene Karaca uygulaması üzerinden aldığım Karaca Oksijen Plus 3 in 1 hava temizleyici ve nemlendirici cihaz için ye...dek filtre bulamıyorum. Cihazın filtresi artık işini yapamıyor, hava düzgün temizlenmediği için cihaz sürekli yüksek hızda çalışıyor ve tvoc değeri ekranda hep yüksek görünüyor. Bu
"Genel merkezle yaptığım birkaç görüşme sonunda cihaz yenisiyle değiştirildi."
Karaca’dan 22.11.2024 tarihinde Adana Şehitler Bulvarı Karaca mağazasından ...aldığım Çaysever ürünü sürekli arıza yapıyor. Toplamda 3 kez arıza verdi ve
Trendyol üzerinden Paç Teknoloji satıcısından Karaca Powercast 1800 Watt 6.2 litre mutfak şefini 14.04.2026 tarihinde 11...141930810 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 17.04.2026 tarihinde elime ulaştı, 24.04.2026 tarihinde ilk kez kullanmak için kek yaptım. Yüzeydeki malzemeyi çırpmasına rağmen hazn
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kahve makinesini her zamanki gibi kullanırken, dün cihazın arka kısmından bi...r anda duman çıkmaya başladı ve o andan sonra tamamen çalışmayı durdurdu. Ürün şu an hiç açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürün halen garanti süresi içerisindeyken bu şekilde arı
Karaca Online üzerinden 25 Nisan tarihinde 95823730 numaralı siparişim ile bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünün tahmi...ni teslim tarihi 29 Nisan olarak görünmesine rağmen 27 Nisan’da, evde olmadığım bir anda güvenliğe teslim edilmiş ve ben koliyi 28 Nisan sabahı açabildim. Koliyi açtığımda en üstt
"Teşekkür ederim"
"Karaca müşteri hizmetleri şikayet yazımı okuduktan çok kısa sürede dönüş yapıp para iademi yapmıştır."
Karaca’dan 95850599 numaralı siparişimde “Karaca Teo Yeşil 18 Parça Pasta T...atlı ve Çay İkram Seti” için fatura benim adıma kesilmesine rağmen teslimat
Karaca İstanbul Sultangazi sultantown AVM mağazasından 17.03.2026 tarihinde bir çaydanlık satın aldım. Ürün kasadan pers...onel tarafından geçirildi, kredi kartı ile ödemesi alındı ve tamamen yasal, kayıtlı bir alışveriş olarak sisteminize işlendi. Buna rağmen 25.03.2026 tarihinde, aynı mağazada müdür
Karaca’dan Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde aldığım elektrikli çaydanlık, satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra suyu s...ıcak tutmamaya başladı. Ürün, suyu ısıtsa bile kısa süre içinde tamamen soğuyor ve beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Yaklaşık 40 günd
4 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Fame 55 Parça 12 Kişilik Gold... yemek takımı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında birden fazla parçanın kırık ve kusurlu olduğunu tespit ettim. İlgili alışverişe ait irsaliye numaram 01230010401600046238’tir.
Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından 29.03.2026 tarihinde “Alman çeliği” diye özellikle övülen Bremen 9 parça bıçak se...tini satın aldım. Yeni evliyim ve aynı zamanda öğrenciyim; bu ürünü tamamen kendi kazandığım para ile, büyük bir hevesle ve çeyizimin önemli bir parçası olarak aldım. Ancak ürün, i
2023 yılında Amazon üzerinden satın aldığım, “10 yıl garanti” ve “çizilmelere karşı ekstra dayanıklı Diamond kaplama” va...adiyle satılan Karaca Diamond Döküm Kare 7 Parça Tencere Seti’nin tenceresinde, kullanım talimatlarına aynen uymama rağmen kaplama soyulmaları meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Ka
Karaca’dan almış olduğum Quick Safe 6+8 l düdüklü tencere setimi yaşadığım sorun nedeniyle 27 Nisan’da Pendik Pendorya A...VM üzerinden servise gönderdim. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, tarafıma ürünün garanti kapsamı dışında olduğu ve yenisini gönderemeyecekleri, sadece ücret iadesi yapabilec
Karaca’dan aldığım Alessi Meyve Sepeti Siyah ürünümü 95651502 numaralı siparişim kapsamında iade ettim ve ürün 20 Nisan’...da Karaca deposuna teslim edildi. Buna rağmen aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade koşullarında belirtilen 10 iş günü süresi dolmasına rağmen para iadem
Karaca’nın internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce toplamda 600 TL tutarında 4 adet Amerikan servis satın aldım. Ancak ...kargodan sadece 3 adet ürün teslim edildi. Durumu müşteri temsilcisine ilettim, 3 gün beklettikten sonra herhangi bir açıklama yapmadan eksik olan 1 ürünün ücretini iade etmişler.
1 Mayıs tarihinde Karaca’dan toplamda 18.247 TL tutarında, içerisinde hamur yoğurma makinesi ve blender da bulunan 3 ade...t ürün sipariş ettim. Siparişlerimden sadece bir tanesi teslim edildi, diğer iki ürün ise günlerdir sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Site üzerinde kargomun 4–5 Mayıs
Karaca mobil uygulaması üzerinden satın aldığım yaklaşık 3.200 TL tutarındaki ürünü iki haftayı aşkın süre önce iptal et...tim. Ürün iptal edilmesine rağmen aradan geçen bu süreye karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 95759511’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle gör
