to read complaints and reviews, or file yours.
04.04.2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM Karaca mağazasından New Saturn 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün o gün ...mağazanın deposunda olmadığı için adresime teslim edileceği ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 35 güne yakın süre geçmesine rağmen ürünüm
Kasım ayında Kahramanmaraş Piazza Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic... tost makinesi aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra makinenin ışığı y
Karaca’dan online olarak 2024 yılı Mart ayında aldığım Robotea Pro Çaysever 4 in 1 çaycım, 2025 yılı Mart ayında ilk arı...zasını verdi. Ardından aynı sorun 2025 yılı Ağustos ayında ve 2026 yılı Mart ayında tekrar etti. Ürün toplamda üç kez çay demlememe sorunu nedeniyle servise gitti. Her çay demleme
Karaca’dan satın aldığım Power Up Start Dik Süpürge Rose Gold marka/model üründe, garanti süresi devam etmesine rağmen c...iddi kullanım sorunları yaşamaktayım. Ürünün hortum kısmı normal kullanımda yırtıldı, ayrıca dik durma mekanizması da bozuldu. Bu arızalar nedeniyle ürün günlük kullanım açısından
Karaca’dan arkadaşımın bana hediye olarak aldığı çaydanlık bugün kargoyla teslim edildi. Kutuyu açtığımda çaydanlığın de...mlik kısmında çıkmayan bir leke olduğunu ve demlik kapağının da kutudan hiç çıkmadığını gördüm. Hediye gelen bir ürünün hem kusurlu hem de eksik parça ile gönderilmiş olması beni g
"Teşekkürler"
Karaca online mağazası üzerinden Karaca new porto platin 12 kişilik 60 parça çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürün ...elime ulaştığında yaptığım kontrollerde, 2 adet yemek çatalında ve 2 adet yemek kaşığında gözle görülür deformeler ve üretim kusurları olduğunu tespit ettim. Konuyla ilgili müşteri
Karaca’dan Anneler Günü hediyesi olarak aldığım Karaca Retro Emaye çaydanlı...ğımda deformeler ve aşınmalar oluştuğu için ürünü servise gönderdim. Yaklaş
Karaca Online üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir adet Amerikan servis seti satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuru ya...ptım, bana verilen iade kodu ile kargoya gittim ancak kargo şubesi iade kodunun yanlış olduğunu söyleyerek gönderiyi kabul etmedi. Bunun üzerine hem WhatsApp hattı üzerinden 2 kez
29 Nisan saat 10:14’te, 0850 252 55 72 numaralı hattan Karaca müşteri hizmetlerini arayarak Bio Diamond tencere setimin ...değişim süreciyle ilgili bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, tarafıma gönderilen SMS’te belirtilen 5 günlük ürün seçme süresinin iş günü mü yoksa hafta sonu dahil mi olduğunu ö
Karaca Ankara Acity mağazasından 2 Mayıs Pazar günü Karaca Bio Diamond Regnum İndüksiyon Tabanlı 13 Parça Tencere ve Tav...a Seti satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım ve ürünün kargo ile kardeşime çeyiz olarak gönderilmesini talep ettim. Ürünü aldığım gün Anneler Günü’ne özel kampanya ile fiyatı 8.00
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Niğde mağazasından teslim almak üzere bir hamur makinesi satın aldım. Ürün 07....05.2026 tarihinde elime ulaştı, paket hiç açılmadı, kutuyu olduğu gibi koruyarak aynı gün Niğde Karaca mağazasına gidip sadece bir üst modelle değişim talep ettik. Ancak mağaza ç
"Hızlı olmazsa da cozulenekadar 5 ay geçti"
Yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldığımız, 10 yıl çizilmezlik garantisi bulunan Karaca Bio Diamond 3 parça tencere set...imizi, çizilme sorunu nedeniyle değişim için Cevahir AVM Karaca mağazasına iade ettik. Ürünün hem garanti kapsamında olması hem de faturasını ibraz etmemize rağmen süreç bir türlü
"Teşekkürler"
"3 defa çağrı merkezi, 1 defa WhatsApp hattından şikayet kaydı açtım fakat Karaca çözüm üretmedi. www.sikayetvar.com üzerinden aynı şikayeti oluşturunca 2 günde sorunumu çözdü. Öncelikle sikayetvar.com'a teşekkür ederim. Karaca'ya da kendi kanallarından yapılan şikayetleri çözmeleridir."
Karaca’dan 8 Nisan tarihinde Karaca Galatasaraylı tost makinesi satın aldım.... Daha sonra siparişim cas 2887_B2L3C5 numarasıyla iptal edildi ancak ödedi
"Yaşanılan süreç ile ilgili tarafıma telefon ile ulaşıldığında kendilerine durumu bir kez daha anlattım ve talebimin yerine getirileceği söylendi ve öyle de oldu, yeni bir 30 cm lik tencere elime ulaştı dün itibari ile, yalnız keşke bu kadar üzmese müşterilerini neyse ayrıca Şikayetvar. Sayfasını takip edip insanlara ne mağduriyetler yaşatıldığını kontrol ederek bu konuda daha hassas bir tutum sergilemelerini istedim."
Karaca Gastro Classic tost makinesini aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Ürün yaklaşık 3 ay kadar benim elimde kald...ı, bu süre içinde defalarca elektriksel arıza yaptı ve tost makinesi düzgün çalışmadı. Toplamda yaklaşık 5 ay da serviste kaldı. Her gönderdiğimde tamir edildi denilerek tarafıma g
Karaca’dan Şubat 2026 tarihinde Colorato bardak takımı serisinden iki set satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece birkaç h...afta sonra bardakların üzerindeki boyaların soyulmaya başladığını fark ettim ve her iki set de aynı şekilde deforme oldu. Yaşadığım sorun üzerine Karaca ile WhatsApp üzerinden ile
Karaca’dan online olarak Red Carpet Earth Collection Rise 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürün 04.05.2025 ...tarihinde teslim edildi ancak 54 parçanın neredeyse 30 parçasında desen hatası ve siyah çizikler bulunuyor. Bu kadar yüksek oranda defolu ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem
Karaca’dan 22 Nisan’da online olarak bir çeyiz seti siparişi verdim. 95792155 numaralı siparişimin içindeki yemek takımı..., kargo firması tarafından hasarlandığı için bana hiç teslim edilmeden firmaya geri gönderildi. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ürün için para iadesi yapıldı