to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca hatır petto Türk kahve makinesini 3 Şubat tarihinde Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürün d...aha 1 hafta bile olmadan arıza verdi. Makine alttan su akıtıyor, süt köpürtücü çalışmıyor, aynı anda 3 Türk kahvesi yaptığımda kahveyi ılık yapıyor ve telvesi bile tam olarak çözün
Karaca’nın kendi internet sitesinden kek kalıbı ve Sedef görünümlü kase olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Aldığım ü...rünlerden Sedef görünümlü kaseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürün 09.01 tarihinde iade edildi ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 350 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma
Karaca’dan 2 Ocak 2025 tarihinde Karaca.com üzerinden 5.499 TL ödeyerek aldığım Mycaffe Barista s10 model kahve makinesi..., satın alır almaz köpürtme özelliğini kaybetti. Ürünü servise gönderdim, aylar sonra yenisi tarafıma ulaştı ancak bu kez de cappuccino yaparken kahveye süt yerine su gelmeye başla
Karaca’dan Barista 6 in One kahve makinesi satın aldım, daha ilk günden beri Türk kahvesi yapmıyor. 9 Ocak’ta aldığım gü...nden 5 Şubat’a kadar “kalibrasyon” adı altında defalarca kez telefonla arayıp görüntülü olarak, aslında servislerinin yapması gereken işlemleri bana yaptırdılar fakat sorun hiçbir
Yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa Piazza Karaca mağazasından Karaca Çaysever çaycı satın aldım. 13.10.2025 tarihinde cihaz...da arıza oluştu ve ürünü yetkili servise gönderdim. Süreçte servisten bana ilk dönüşte başkasına ait, kirli ve kırık bir ürün gönderildi. Bunun üzerine tekrar talep oluşturup ürünü
02.02.2025 tarihinde Karaca internet sitesinden sipariş numarası 76589570 ile aldığım Konuşan Çaycı ürününü sadece yakla...şık 2 ay kullanabildim, sonrasında cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Yaklaşık 10 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve ürün şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca kez iade talebi
"Satış sonrasında ilk başta müşteri temsilcisi çok ilgilenmedi. Yeni alına bir ürünü daha ayı dolmadan "konumunuza yakın servise götürün" gibi bir tavırla karşılaştım, ama genel müdürlükten direk aranınca çok memnun oldum. Ücret iademi aldım. Evimde elektronik olmayan çok sayıda Karaca markasının ürününü kullanıyorum. Her markada olduğu gibi bazen talihsizlik olabilir. Yine de ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
"İlgi alakadan dolayı teşekkürler"
94655203 sipariş numaralı Karaca mutfak robotu tarafıma teslim edildi. Anca...k ürünün paketlemesi Karaca gibi bir markaya kesinlikle yakışmamaktadır. Ür
Karaca uygulaması üzerinden Emsan kek kalıbı satın almak isterken, aynı ürü...n için benden iki kez ödeme alındı. İlk olarak indirimli şekilde 341 TL, ar
Karaca’dan almış olduğum Swiss Crisal tava, satın alırken özellikle “yağsız pişirmede bile asla yapışma yapmaz” denilere...k anlatıldı. Ancak ürün ilk zamanlardan beri söylendiği gibi performans göstermedi, yağlı ya da yağsız fark etmeksizin sürekli yapışıyor, dibine tutuyor ve vaat edilen hiçbir özell
05.02.2026 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM içerisinde bulunan Karaca mağazasından hediye olarak bir ürün siparişi verdik... ve ödemesini 8.999 TL olarak kredi kartından peşin şekilde yaptık. Fatura numaramız kr. 02026000450160 olup, ürünün en geç 10.02.2026 tarihinde teslim edileceği mağaza tarafından
"Yaklaşık 2 aydır mağdur edildim bugün çağrı merkezini tekrar aradım iadeniz gerçekleşti mağazadan para iadesi alabileceğimiz söylendi mağazaya gittiğimde para iadesi yapılmadığı hediye çeki olarak tanımlandığını söylediler ve 2 aylık mağduriyetimi 500 TL hediye çeki tanımlayarak memnun olmamı beklediler bir daha adla Karaca markasının hiçbir ürününü kullanmama kararı almıştım fakat mağaza görevlileri oktay bey ve gülçin hanımın ilgi ve alakaları 500 TL nin kat ve kat üstünde idi para iadesinden vazgeçip üstüne bir de hamur makinesi ve Türk kahve makinesi aldık mağazadan memnun bir şekilde ayrıldık Pelikan AVM Karaca şubesine teşekkür ederim"
21.01.2026 tarihinde Karaca internet sitesinden arkadaşıma hediye etmek üzere 2.500 TL tutarında Gift Card satın aldım. ...Siparişime ilişkin olarak kargoya çıktığı bilgisi SMS ile tarafıma gönderildi ancak kargo sürecinde ürün bana ulaştırılamadı ve iade süreci başlatıldı. Bugün 09.02.2026 itibarıyla
Babam Malatya Karaca AVM'den hamur yoğurma makinesi hediye almış. Babama 1500 watt diye 1000 wattlık ürünü satmışlar. Ür...ün Malatya'da olmadığı için merkezden hediye olarak Aksaray iline gönderildi. Ürün gelince 1000 watt olduğu için Aksaray ili Karaca firması ile görüştüm, fakat ana bayi olmadıkları
Karaca’dan aldığım 4 in 1 çay makinesi, aldığım günden beri sorunlu. Ürün iki defa değiştirildi, ancak şu an elimde olan... cihazda da aynı problemi yaşıyorum. Alt hazne kaynayıp çayın demlenmesi gerektiğinde içinde su olmasına rağmen sürekli “hazneye su ekleyin” uyarısı veriyor ve cihazı bir türlü içi
"Neredeyse 4-5 aydır satış sonrası servis ekibinizle iade işlemlerini sonuçlandıramamıştık ama Şikayetvar ile sorun 1 haftada çözüldü. Servis süreçlerinizi müşteri odaklı gözden geçirmenizi tavsiye ederim."
Karaca mycaffe Barista s10 entegre süt hazneli espresso, latte ve cappuccino makinesini 2025 Şubat ayı sonunda Amazon Pr...ime üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra süt köpürtücü bozuldu ve sütü hiç köpürtmemeye başladı. Bu arıza nedeniyle makineyi amacına uygun şekilde kullanamıyo
Erzurum MNG AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık iki yıl kadar önce Karaca Elegance Bone Aries 24 parça, 6 kişilik yeme...k takımı satın aldım. Bu ürünü özellikle bulaşık makinesinde yıkandığında desenlerinin çıkmaması garantisi verildiği için tercih etmiştim. Son dört‑beş aydır tabakların üzerindeki
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kuzu Effect AVM’deki Karaca mağazasından Robotea Pro Connect çay makinesi satın al...dım. Ürünü aldığım günden beri sürekli farklı arızalar yaşadım ve defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde “tamir edildi” denilerek geri gönderilen cihazda bu kez
Karaca’dan Kasım ayında çeyizim için aldığım Karaca Robotea konuşan çaydanlığı, aktif olarak kullanmaya başladıktan yakl...aşık iki hafta sonra konuşma özelliği arızalandığı için servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edildiğini söyleyerek tekrar tarafıma gönderdi ancak ürün elime ulaştığında hiçbir d
Karaca’dan 18 Ocak’ta Karaca eclipse 57 parça, 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde 8’den fazla pa...rça kusurlu çıktı ve bunları servise gönderip değişim talep ettim. Ancak değişim talebim reddedildi, ürünlerin iadesi alındı ve 8.999 TL tutarındaki ücretimin iadesinin yapılacağı
Yaklaşık 4 ay önce, 4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye mağazasından Karaca Swiss ızgara ve tost ...makinesi 1800w, 4 dilim kapasiteli tost makinesini satın aldım. Ürün ilk günden itibaren, normal ev kullanımına rağmen ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Yapışmaz olarak satılan pl
Kayınbabam, Karaca’nın Malatya AVM mağazasından bize hediye olarak 1500 w gücünde ve kırmızı renkte bir hamur yoğurma ma...kinesi satın almak istemiş, mağazada kırmızı renk olmadığından ürün merkezden kargo yoluyla gönderilmiş. Biz Aksaray’da yaşadığımız için ürün Aksaray’a teslim edildi. Ancak gelen m
Karaca marka hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden, satıcı firma Karaca olacak şekilde satın aldım. Ürünü sadec...e 3 gün kullanabildim, ardından arızalandı ve ben de 07.01.2026 tarihinde iade/değişim için ürünü gönderdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, s