to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan almış olduğum Swiss Crisal tava, satın alırken özellikle “yağsız pişirmede bile asla yapışma yapmaz” denilerek anlatıldı. Ancak ürün ilk zamanlardan beri söylendiği gibi performans göstermedi, yağlı ya da yağsız fark etmeksizin sürekli yapışıyor, dibine tutuyor ve vaat edilen hiçbir özelliği yerine getirmiyor.
Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, firmaya tüm fatura ve garanti belgeleriyle birlikte başvuruda bulundum. İnceleme sonrası tarafıma gönderilen linkte yalnızca aldığım tarihteki ücretin iadesinin yapılabileceği iletildi. Ben ise açıkça birebir ürün değişimi talep etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve sadece ücret iadesi seçeneği sunuldu.
İki yıl önce ödediğim tutarla bugün aynı ürünü ya da benzer bir ürünü almam mümkün değil; arada kat kat fiyat farkı oluşmuş durumda. Firma garanti veriyorsa ürününün arkasında durmalı, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm sunmalıdır.
Ürünümün garanti kapsamında olduğu dikkate alınarak, birebir ürün değişimimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca Swiss Kristal tava satın aldım ve ürünün yanmaz-yapışmaz olarak satılmasına rağmen, aldığım ilk aylardan itibaren ciddi şekilde yapışma sorunu yaşıyorum. Özellikle yağ koyarak krep yapmaya çalıştığımda bile tavaya yapışma oluyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Tavayı Pelican Mall...
Başlık: Swiss Kristal Tava Hayal Kırıklığı – Karaca’dan Beklenmeyen Kalitesizlik Şikayet Metni: Yaklaşık bir yıl önce Karaca’dan 2 adet Swiss Kristal tava satın aldım. İlk birkaç kullanımda herhangi bir sorun yaşamamış olsam da, sadece 2 ay içinde tavaların yüzeyinde hafif soyulmalar ve kenarlarda ...
Karaca Swiss Crystal Tava 30 cm Black serisi aldım. 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlandım. İlk 3-4 kullanımda gayet iyiydi ve yapıştırmadı, ama daha sonraki süreçlerde her şeyi yapıştırmaya başladı. Karaca bayisine götürdüm kontrol için, yaklaşık 20 gün sonra eve kargo ile tava geldi. Ne bir n...
Yağsız bile yapışmaz denen Karaca Swiss Crystal tava 3 ay kullandıktan sonra yapışmaya başladı. Aynı anda pişirme yaptım, 2 yıldan fazla kullandığım t...
Yorumlar