to read complaints and reviews, or file yours.
saricelikvip.com üzerinden Karaca Quick Safe 6+8 litre renksiz düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulpu...nun kırık olduğunu gördüm. Satın aldığım sarıcelikvip firması daha sonra isim değiştirerek egenirvana.com oldu ve firma Karaca üzerinden ürün için servis kaydı açtı. Ürünü Karaca’
Homend marka çay makinem arızalandığı için Karaca servisine gönderdik. Tami...rinin mümkün olmadığı söylenince tarafıma bir kod tanımlandı ve bu kodla ye
Karaca’dan Mardin’deki AVM mağazasından aldığım iki üründen birinin iadesi sorunsuz bir şekilde yapılırken, diğer ürün o...lan yemek takımımın iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak sürecin incelend
2024 Haziran ayında Karaca mobil uygulaması üzerinden bir pamuk şeker makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren do...ğru düzgün kullanamadım. Cihaz çalışıyor gibi görünse de tam pamuk şeker oluşma aşamasına geldiğinde kendi kendine kapanıyor ve bu durum her denememde aynı şekilde tekrarlandı. Ür
Karaca Glass Tea XL 2in1 Cam Starlight ürününü 24.09.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım gün ku...llanmaya başladığımda demliğin alt kısmından akıttığını fark ettim. Bu sorun üzerine ürünü iade için gönderdim ancak yaklaşık 2 ay sonra ürünün tamir edildiği söylenerek aynı ürün
Karaca’dan Antalya’da bulunan mağazalarından birinden yaklaşık iki yıl önce aldığım Castro Grill Pro tost makinesi, ilk ...günden beri doğru düzgün tost yapmıyor. Tostlar makinenin içine alınmasına rağmen 45 dakikadır beklese bile sadece ısınıyor, ekmekler içeride uzun süre kaldığı için kupkuru hale ge
Trendyol üzerinden Karaca marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürün kısa süre önce arızalandı ve garanti kapsamında yetk...ili servise götürdüm. Servis incelemesi sonucunda, ürün için hem değişim hem de ücret iadesi seçeneklerini içeren bir belge düzenledi ve bunu Karaca’ya iletmem gerektiğini söyledi.
01.03.2026 tarihinde Karaca Tarsu AVM mağazasından banka kartımla Karaca baharat takımı (ürün kodu: 8683650401575) satın... aldım. Aynı gün içinde ürünü mağazaya geri iade ettim ve mağaza çalışanı para iademin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağını söyledi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ücret i
Karaca’dan aldığım vantuzlu elektrik süpürgesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürün çalıştığı halde hazneye tozu almıyo...r, tüm tozlar giriş kısmında birikiyor ve yaklaşık 5 dakika kullanım sonrası bu kısım tıkandığı için çekim gücü tamamen düşüyor. Ayrıca çalışırken çok kötü bir koku yayılıyor. Ürü
28.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Karaca mağazasından retro model bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürün “paslanmaz çel...ik” olarak satılmasına rağmen iç kısmında pas olduğunu fark ettim ve iade için servise gönderdim. Servis, muadil olarak Karaca Massimo su ısıtıcısını önerdi, ben de kabul ettim. An
01.02.2026 tarihinde Karaca Park Afyon mağazasından Mycaffe Barista s10 Espresso makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 20... kez denedim ve her kullanımımda süt hortumundan su geldiğini fark ettim. Henüz bir ay dolmadan, 24.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü ve bölge müdürü, ürün
Karaca’nın kendi uygulamasından aldığım Karaca Multichef Artisan dijital ekran dokunmatik stand mikseri en yüksek fiyatl...ı ürünü olmasına rağmen daha ilk günden arızalı çıktı. Cihaz çalıştığında ısınıyor, kötü bir koku geliyor ve kısa süre içinde kendiliğinden kapanıyor, tekrar açılması ise yaklaşık
29.08.2024 tarihinde Karaca yetkili satış mağazasından 19.999 TL bedelle Karaca Baristaroma a5 Tam Mineral Gold model ot...omatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanırken 05.03.2026 tarihinde cihaz arızalandı ve aynı gün Ankara’daki Karaca yetkili servisine teslim etti
16.02.2026 tarihinde Karşıyaka Fors mağazasından Karaca Berry Tea XL Cranberry çaycı aldım ve 4.000 TL ödedim. Ürünü ert...esi gün misafirime çay yapmak için kullanmak istediğimde çalışmadı. Bunun üzerine çaycıyı üç ayrı sefer Karaca servise geri götürdüm, en sonunda fabrikaya gönderildi ve 23 Şubat’ta
07.03.2026 tarihinde Hilltown Karaca mağazasından 2.999 TL bedelle çelik bir çaydanlık satın aldım. Almadan önce iki mağ...aza personeline özellikle çaydanlığın sapının ısınıp ısınmayacağını sordum. Birbirlerine danışarak bana sapların ısınmayacağını söylediler. Bu konuşmalar sırasında orada bulunan ve
Karaca Hatır Hüp ikili Türk kahvesi makinesini 2 gün önce Bursa Kent Meydanı AVM içerisindeki Karaca mağazasından satın ...aldım. Aldığımdan beri 4–5 kez kahve yaptım ve hiçbirinde kahve köpüklü olmadı. Türk kahvesi makinesi olarak satılan bir ürünün en temel özelliği olan köpüğü yapmaması beni ciddi ş
Karaca’dan aldığım Mastermaid chef ürününü çeyiz için almıştım, uzun süre kutusunda bekledi ve yaklaşık 3 ay önce kullan...maya başladım. Ürünü sadece kek hamuru yapmak için kullandım, ne mercimek köftesi ne de poğaça hamuru gibi daha yoğun bir işlem yapmadım. Buna rağmen 3 ay dolmadan cihaz önce ses ç
"Ücret iadesi onaylandı teşekkür"
Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım Hatır Perfetto ürünü, henüz 4–5 hafta bile olmadan her yerinden sıcak su fışkı...rtır hâle geldi ve ürün güven vermediği için kullanamaz duruma geldim. Yaşadığım sorun üzerine iade talebi oluşturmama rağmen, ürünün iadesi yerine tamir edilip tekrar bana gönder
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro ürünüm garanti kapsamında olduğu için Karabük Kares AVM Ka...raca mağazasına götürdüm. Ürünün çay demlememesi ve zaman zaman tuşlarının basmaması sebebiyle mağazaya teslim ettim; onlar da garanti süreci devam ettiği için ürünü Samsun’daki fa
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce mağazadan Fine Pearl serisini özellikle kahvaltı setimle takım olsun diye, o dönem yakl...aşık 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Mağazada Fine Pearl serisini beğendim, görevli ürünü barkoddan okutarak işlemi yaptı ancak evime her seferinde Red Carpet serisi gönderildi. Ya
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım siyah şapka, elime ulaştığında deforme ve kusurlu olduğu için b...eğenmediğim birkaç ürünle birlikte 4 Mart tarihinde iade için gönderdim. Aynı pakette yer alan beğenmediğim diğer ürünlerin iadesi sorunsuz bir şekilde hesabıma yansıtıldı ancak ku
Karaca mağazasından üç gün önce satın aldığım Karaca plazma steel serisi tencere setini ilk kullanımımda büyük bir hayal... kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen tencerenin alt tabanında belirgin sararmalar ve lekeler oluştu. Yeni aldığım ve dikkatli kullandığım bir üründe böyle bir
Karaca markasına ait Vantuz Action elektrik süpürgesini Nisan 2025’te Karac...a’nın kendi internet sitesinden sipariş no 77740484 ile satın aldım. Ürün 8
