to read complaints and reviews, or file yours.Karaca ve Fors Mağazası Paramı İade Etmiyor
16.02.2026 tarihinde Karşıyaka Fors mağazasından Karaca Berry Tea XL Cranberry çaycı aldım ve 4.000 TL ödedim. Ürünü ertesi gün misafirime çay yapmak için kullanmak istediğimde çalışmadı. Bunun üzerine çaycıyı üç ayrı sefer Karaca servise geri götürdüm, en sonunda fabrikaya gönderildi ve 23 Şubat’ta ürünün arızalı olduğu bilgisi tarafıma iletildi.
Bu aşamada bana farklı bir ürün seçme veya ücret iadesi seçenekleri sunuldu, ben de ücret iadesini kabul ettim. Ancak Fors mağazasına arıza bilgisi dönüşü yapılmadığı gerekçesiyle para iadem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hem Karşıyaka Fors mağazasıyla hem de Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat para iadesinin neden hâlâ yapılmadığı konusunda net bir bilgi alamadım. Yaklaşık bir aydır 4.000 TL tutarındaki para iadem yapılmadı.
Arızalı olduğu tespit edilen ürünüm için onaylanmış ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
