Karaca  Tencerenin Alt Tabanında Belirgin Sararmalar ve Lekeler Oluştu

Karaca mağazasından üç gün önce satın aldığım Karaca plazma steel serisi tencere setini ilk kullanımımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen tencerenin alt tabanında belirgin sararmalar ve lekeler oluştu. Yeni aldığım ve dikkatli kullandığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça üzdü.

Yaşadığım problem üzerine fiş/faturam ile birlikte Karaca mağazasına başvurdum ve ürünün incelemeye gönderileceği, sonuç sonrasında da 21 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sadece bir kez kullanımda bu kadar bariz şekilde sorun çıkaran, ayıplı olduğu açıkça görülen bir ürün için 21 gün beklemek zorunda bırakılmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir set olarak kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle, problemli tencere seti için ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.