to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Karaca’nın Mycaffe Barista s10 kahve makinesini Karaca uygulaması üzerinden... satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün elime ulaştığı gün denedi
Kasım 2024 tarihinde Serdivan AVM Karaca şubesinden bir çaycı satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan arızalandı, iki ...kez serviste tamir edildi ancak kısa süre sonra üçüncü kez aynı sorunla karşılaştık. Su haznesinden yanık kokusu geliyor ve bir süre sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geliyor. Ürü
8 Mart 2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Karaca Tea Break 2 in 1 Çelik Su Isıtıcılı Çay Makinesi Inox ...Siyah ürününü satın aldım. Ürün, 2 yıl içerisinde aynı arızadan dolayı bugün itibarıyla 4. Kez servise gönderildi. Her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak
Trendyol üzerinden Karaca firmasına ait Kristal marka emaye demlik satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4–5 ay oldu ve hiçb...ir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, sadece elde, bulaşık süngeri ve deterjanla temizledim. Buna rağmen ürün çok kısa sürede, yaklaşık 2 ay içinde paslanma sorunu göstermeye baş
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce internet sitesi üzerinden aldığım Robotea ...Çay makinesi, çay demleme modunda fişini çekene kadar suyu kaynatmaya devam
Karaca online üzerinden aldığım çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünle ilgili ciddi bir güvenlik proble...mi yaşıyorum. Kullanım sonrasında cihaz aşırı ısınıp fişinin yanmasına sebep oldu, ayrıca kaynatma tuşu da kırıldı. Bu durum hem ürünün kullanılmasını zorlaştırıyor hem de ev güven
Sakarya Adapazarı Agora AVM Karaca mağazasından yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir tepsi satın aldım. Satın alırken satıcı, ...hiçbir şekilde sorun yaşamayacağımız, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimiz şeklinde anlatarak güven verip sattı. Tepsiyi Salı günü ilk kez tatlı koymak için kullandım ve yıkamanı
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü ancak markanın bu şekilde ürün üretmesi tüketici açısından zaman güven kaybı."
Karaca internet sitesinden 5’i 1 arada çay makinesi satın aldım. Ürün hem çok gürültülü çalıştığı hem de kötü çay demled...iği için iade etmek zorunda kaldım. İadem kabul edilmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken ücretin tamamı ödenmedi ve eksik para iadesi yapıldı. Ben bugüne kadar böyle bir iade
"Markanın ürünlerini beğendiğimi zaten belirtmiştim. Satış sonrası destek hususunda muadil ürün değişim seçeneği için muadil ürün sundukları için markaya güvenim tazelendi. Teşekkür ederim."
Karaca Hatır Su Hazneli Türk Kahve Makinesi Galaxy Gray model kahve makinesini aynı arızadan dolayı iki kez yetkili serv...ise gönderdim. İlk gönderdiğimde ana kart değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi; ancak ürün elime ulaştığı gün, ilk kahve yapım denememde tekrar arıza verdi ve kahve yapmadı.
Karaca’dan Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından aldığım köz kahve makinesini Ekim ayında kullanmaya ...başladım. Daha birkaç ay olmuşken makine soğuk ve köpüksüz kahve yapmaya başladı. Ocak ayında ürünü servise verdim, bir parçasının değiştiğini söylediler, soğuk kahve sorunu kısmen
"Kargo tarafıma ulaştı."
16.02.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 2000w Galaxy Grey... mutfak robotu satın aldım. Siparişimin PTT Kargo takip numarası 2754781867373’tür. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde 24.02.2026 olarak görünüyordu. Çanakkale Çardak adresind
15.02.2025 tarihinde Karaca Mutfak online internet mağazasından 1.499 TL bedelle, kredi kartı tek çekim olarak Bio Diamo...nd Powerfull 18 cm sahan satın aldım. Ürünün iç kısmında imalattan kaynaklandığını düşündüğüm kabartılar bulunduğu için 17.08.2025 tarihinde SRV-846378-Y2M3T talep numarası ile tek
Kasım 2025 civarında Trendyol üzerinden Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldım. Ürünü 3–4 ay içinde en fazla 3–...4 kez kullanmama rağmen sürekli arıza yapması nedeniyle aldığım güne pişman oldum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra ilk arızasını yaptı ve yetkili servise götürdüm. Serviste
Karaca’dan geçen sene Kocaeli İzmit Arastapark AVM şubesinden 7.000 TL bedelle Siena Gold yemek takımı satın aldım. Aldı...ğım bu takım defalarca sorun çıkardı, üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Dördüncü gidişimde bu kez dönemsel kampanyada olan Fine Pearl Extra Tristan Gold yemek takımı ile d
Trendyol Karaca online mağazasından aldığım mutfak robotu ile yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum ve bir türlü kalı...cı bir çözüm üretilmiyor. Ürünü aldıktan sonra arızalanması üzerine önce normal servise, ardından da merkez Karaca servisine gönderildi. Merkezden ürün “motor onarıldı” denilerek t
Karaca’nın kendi internet sitesinden Eylül ayında satın aldığım tencere setinde daha ilk kullanımlardan itibaren soyulma...lar başladı. Faturam mevcut ve ürün garanti kapsamındayken bu sorun sebebiyle tencere setini toplamda 3 kez servise gönderdim. Her seferinde iade talep etmeme rağmen sadece değişim
Karaca online mağazadan satın aldığım hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Ürünün motorund...an yüksek ve anormal bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, hiçbir açıklama olmadan geri gönderildi. Ürünü teslim aldığ
"Süreçteki iyi niyetiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
Karaca’dan kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Swiss Crystal seri...si tavamda, garantisi devam ederken ciddi yapışma sorunu yaşamaya başladım.
21.02.2026 tarihinde Karaca Marmara Forum şubesinden bir ürün satın aldım. Ürünün etiketi ve jelatini dahi açılmamıştı, ...fişi de yanımdaydı. Ertesi gün, 22.02.2026 tarihinde ürünün iadesi için aynı mağazaya gittim ancak ürünü hiçbir şekilde iade almak istemediler. Mağaza çalışanlarının tutumu sertti
Karaca’dan online mağaza üzerinden satın aldığım Karaca Pişir Sakla v2 tencere setinin kapaklarında, ürün üzerinde pasla...nmaz ibaresi yer almasına rağmen yaklaşık 1 haftadır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün paslanmaz olarak belirtilmesine güvenerek aldım ancak kapaklarda ortaya çıkan pas, hem sağlık
"Sorunumun çözüldüğüne çok sevindim, teşekkür ederim."