to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğle aramda Hilltown AVM’deki Karaca mağazasına, önceden sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim tencereyi almak için gittim. Mağazaya gittiğimde sistem çalışmadığı gerekçesiyle ürünü teslim edemeyeceklerini söylediler. Sistem arızası müşteriyi ilgilendiren bir konu olmamasına rağmen mağaza müdü...
Kasım ayında Karaca İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 110.000 TL tutarında çeyiz seti satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde Tokyo tencere setine ait 24 cm’lik tencerenin cam kapağının tamamen paramparça olduğunu gördüm. Mağazaya giderek kırık kapağı iade ettim ve yenisinin gönd...
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Hilltown AVM içindeki Karaca mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile toplam 1.800 TL ödeyerek aldığım Crystal tencere setimin bir tenceresi bozulduğu için 4 Ocak’ta servise verdim. Garantisinin devam ettiği, ürünün tamir edilemediği, istersem değişim ya da para iade...
Karaca Hilltown AVM şubesinden aldığım Bio Diamond Mini Seri tencere setim garanti kapsamında 3. Kez incelemeye gönderildi. Son gönderimde, ürünün PTT Kargo ile 2754046068408 barkod numarası ve 6760 temassız kod ile 30.04.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ancak tarafımıza herhangi bir ürün u...
16.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Karaca Mağazası’ndan 02870011608500013925 numaralı sipariş ile 5.499 TL ödeyerek tencere seti satın aldım. Ürünümün 2 yıl garantili olduğu bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
Karaca Züccaciye'den (İstanbul-Maltepe-Hilltown AVM) satın aldığımız iki adet Karaca Bio Diamond tencere setinde (6 parça ve 7 parça) kısa bir süre sonra kaplamasında atmalar oluştu. Satış sürecinde 10 yıl garanti verilmiş ve kaplamasının çok kaliteli olduğu ve metalle temas halinde dahi kesinlikle ...
Yaklaşık 1.5 ay önce Maltepe Hilltown AVM de bulunan Karaca mağazasından alışveriş yaptık. Kahve makinesini elden teslim edildi. Bıçak seti ve tencere seti kargo ile gelecekti, Bıçak seti geldi, fakat tencere seti gelmedi. Mail atıyorum değerlendirip dönüş yapılacaktır deniliyor hala bir dönüş olmad...
İzmir Hilltown AVM Karaca Mağazasından aldığımız Blu diamant tencere takımı ve Karaca bıçak setinde paslanma, aşınma ve deforme olduğundan mağazaya 02352485_1003 talep koduyla ürünleri servise gönderdi ve değişim kararı çıktı. 13.06.2023 tarihinde ürünler verildi ama halen bize geri dönüş yapılmadı ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
