to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan yeni aldığım Konuşan Çay Makinesi’nin Wi-Fi bağlantısını bir türlü kuramıyorum. Ürünü cumartesi günü satın al...dım ve ilk günden beri Wi-Fi ile bağlantı sağlayamıyorum. Üründe herhangi bir ayar mı eksik, yoksa teknik bir arıza mı var anlayamıyorum. Karaca’dan, Konuşan Çay Makinesi’nin Wi-F
"Teşekkürler desteğiniz için"
Zonguldak Çaycuma’daki Karaca mağazasından yıllar önce almış olduğum Karaca marka düdüklü tencereyi, basınç problemi ve ...hava kaçırma sorunu nedeniyle artık güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ikamet ettiğim Kastamonu’da Karaca’ya ait yetkili servis bulun
"Teşekkür ederiz. Sorunumuzu dikkate alıp olumlu sonuçlandırdıkları için. Ürün garanti kapsımında tamir edilip elimize ulaştı. Kargo 2 günde teslim edildi."
"Teşekkürler ilgi ve alakanız içi NN"
"Süreç biraz uzun ve yorucu oldu fakat tam anlamıyla ilgilenip müşteri odaklı hareket ettiğiniz için teşekkür ederim."
Karaca Powercast mutfak şefimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihaz bir sü...re sonra çalışırken anormal ve rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Bun
"Gerekli ilgi gösterilip, arızalı parça giderilmiştir. Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım Karaca Vantus Power Force elektrikli süpürgemin garanti ...süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, süpürgenin içindeki fırça kısmı d
Karaca’dan Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım tencere setinde yapışma sorunu yaşadığım için ürünleri teknik servi...se gönderdim. Tarafıma iki ayrı kargo numarası verilmesine rağmen, kargo firması tüm ürünleri tek gönderi olarak iletti. Servis süreci sonunda set içerisindeki tencerelerden yalnı
Karaca’nın online sitesinden satın aldığım Karaca Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Döküm Hamur Yoğurma Makinesi Wh...ite model ürünümü 03.12.2025 tarihinde teknik servise gönderdim ve süreç yine online site üzerinden ilerledi. Ürün için değişim onayı verildikten sonra, onayladığım ürün Karaca Pro
8 Şubat’ta İstanbul Armoni Park Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic t...ost makinesi satın aldık. Ürünü yeni kullanmaya başladık ve ikinci kullanım
Karaca Tea Break Çay Makinesi Inox Siyah model ürünü 11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü hemen kull...anmaya başlamadığım için daha sonra fark ettiğim sorunda Amazon, direkt olarak Karaca’ya yönlendirdi. Ürünü ilk kullandığımda kettle tabanında pası andıran lekeler oluştu ve tabanı
Karaca Robotea Connect 3 in 1 çay ve kahve makinesini kullanmaktayım. Cihazımı yeni bir Wi-Fi ağına bağlamak veya mevcut... bağlantısını sıfırlamak istiyorum ancak cihaz hiçbir şekilde eşleşme moduna (pairing mode) geçmiyor. Kullanım kılavuzunda belirtilen “Filtre Kahve + Kaynama” tuşlarına 10–20 sani
27.07.2025 tarihinde Karaca’nın resmi web sitesi üzerinden özellikle “buz parçalayıcı” özelliği nedeniyle Karaca Multibl...end Smoothie Blender satın aldım. Ürünü alırken buz kırma performansı benim için belirleyici oldu; ancak blender buz parçalamayı bırakın, yumuşak meyve ve sebzeleri bile sağlıklı v
"Karaca ikinci kez ürünü servise yolladıktan sonra iade sürecini bugün itibarıyla başlattı, teşekkürler..."
Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde Çaysever Robotea... Pro Connect 4 in 1 ürünü sipariş ettim, 06.01.2026 tarihinde ürün elime ul
"Geri dönüş için çok teşekkürler ederim"
Karaca markasından Ağustos 2025’te Ankara’daki bir AVM mağazasından 2.000 TL ödeyerek Karaca Gastro Classic model tost m...akinesi satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık iki ay kullanabildim. Kasım ayında ürün arızalandı ve teknik servise gönderdim. Servisten “tamir edil
Yaklaşık 6 ay önce satın almış olduğum KE‑km1800 kodlu kıyma ve salça makinesinin tepsisi, burgulu uzun parçası ve sıkış...tırma aparatı kısa süre içinde kararma yapmıştır. Ürünü satın alırken bu parçaların bu kadar kısa sürede deforme olacağı tarafıma bildirilmemiştir. Yetkili teknik servise başvurdu
Karaca internet sitesinden 2.799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Karaca Çaysever 3'ün 1'i Konuşan Cam Çay Maki...nesi, Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama ürünü, 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana defalarca arıza yaptı. Ürün şu an üçüncü kez serviste ve her seferinde aynı arızayı tekrarlıyor. İl
"Sorunumuz giderildi sağ olun"
Karaca’dan satın almış olduğum iki adet tavada üretim kaynaklı ciddi sorunl...ar bulunmaktadır. Ürünlerden birinde noktasal kaplama atması mevcuttur. Diğ
Mart 2023 tarihinde Karaca Lüleburgaz mağazasından çeyizim için Helen Su Takımı ve beraberinde birçok ürün (Bio Diamond ...tencere seti, çelik tencere, düdüklü tencere, Helen yemek takımı, çatal bıçak seti) satın aldım. Tüm çeyizimi güvenerek Karaca’dan kurdum. Ağustos 2025’te evlendikten sonra kullan
"Ürün değişimi yapıldı, yeni gönderilen espresso makinesi çalışır durumda ve sorun çözüldü."
11 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım espresso makinesi, henüz 1 ay dolmadan arıza yapmıştır. Arıza, kahve makinesinin *...*süt ısıtma bölümünde** meydana gelmiş olup, makine sütü **ısıtmadan soğuk şekilde vermektedir**. Bu durum ürünün temel fonksiyonlarından birinin çalışmaması anlamına gelmektedir.
