to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerine iletişimleri ilgileri için teşekkür ederim"
Trendyol Karaca mağazasından aldığım Just 2n1 latte filtre kahve makinesini...n cam demliğini, kendi kullanıcı hatam nedeniyle kırdım. Ürünün garanti sür
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi, sorunum sıkıntısız giderildi. Karaca firmasına teşekkürler"
17.09.2025 tarihinde Karaca markasından Karaca Hatır Su Hazneli Türk kahve makinesi t, Cabbage Green model bir kahve mak...inesi satın aldım. Ürün için 1.600 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü ilk kullanımda denediğimde makinenin kahveyi pişirmediğini, yalnızca ısıttığını gördüm. Modelin
"Teşekkür ediyorum, mağduriyetim giderildi ve arızalı tost makinesi bir üst modeli ile değiştirildi."
16.01.2025 tarihinde Karaca'nın kendi sitesinden Karaca Gastro Classic tost makinesi aldım. Tost makinesinin arızalanmas...ı sonucunda 12.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe'deki yetkili servis olan Ekip Teknik'e bıraktım. Servis fişinde Termostat arızası olduğu ve arızalı parçanın değiştirildiği yazıyo
"Karaca yetkilileri çok kısa süre sonra benimle irtibata geçip hemen çözüme kavuşturdular. Mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ederim"
Or, ses yapıyor vb.)? Kahve makinesini 10.03.2026 tarihinde satın aldım. Al...dıktan bir hafta sonra cihazı kullandım fakat bir kez kahve yaptıktan sonra
Karaca Online üzerinden Şubat 2026’da satın aldığım Hatır Perfecto kahve makinesinin Türk kahvesi kısmında yaklaşık üç h...aftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cezve altındaki ısı sensörü çalışmadığı için makine kendini kapatmıyor, kahveyi sürekli kaynatıyor ve taşırıyor. Karaca’nın müşteri temsilcisi ve
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
Karaca Basın Ekspres Container şubesindeki yetkili servisle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Nisa...n 2025 tarihinde “Sevgili O**** B**** D****, Karaca ınox smoothie blender ürününüzün işlemi tamamlanmış olup, Basın Ekspres yetkili servisimizden teslim alabilirsiniz…” şeklinde bi
Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Osmangazi Demirtaş Adıgüzeller mağazasından Karaca Vantuz Power IP dikey süpürge satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra hortumunda kopuk olduğunu fark ettim. Bunun kullanıcı hatası mı yoksa üretimden kaynaklı bir problem mi olduğunu anlayamadığım için ürünü aldığ
Karaca’dan aldığım Karaca Hatır su hazneli Türk kahve makinesi, ürünü aldıktan hemen sonra, ilk haftanın içinde suyu çek...tikten sonra arıza vermeye başladı. Toplamda yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü garanti kapsamında işlem yaptırmak için Karaca şubesine götürdüğümde, şubeden garant
16.02.2025 tarihinde Karaca çaysever robotea Pro Quartz 4 in 1 Black copper çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok... kısa süre sonra aynı arızayı tekrarlayarak defalarca teknik servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak 7 Eylül’de, ardından 15 Aralık’ta ve 15 Ocak’ta yine aynı arızadan servise
"Karaca'dan arandım yeni süpürge göndereceklerini söylediler sorunumu çözecekler teşekkürler"
27.02.2026 tarihinde Karaca Vantuz elektrik süpürgemi, arızasının giderilme...si için Esenyurt’ta bulunan Bora Teknik Servis’e teslim ettim. Teslim sıras
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı"
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 3.800 TL ödeyerek Karaca marka “Karaca Çaysever C...am Konuşan Çay Makinesi Black” model ürünü satın aldım. 28’inde sabah saatlerinde cihaz bir anda durmaksızın çalışmaya başladı ve kendiliğinden durmadı. Bunun üzerine ürünü derhal
Karaca X10 elektrikli süpürgemin hortumu kırıldığı için 05.04.2026 tarihinden beri yeni bir hortum temin etmeye çalışıyo...rum; ancak üç gündür sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya yönlendirildim, Bursa İnegöl AVM Karaca mağazasına gittiğimde teknik servise yönlendirildim, teknik
2024 yılında Armada AVM’deki Karaca mağazasından Inox 1.5 litre cam hazneli bir blender satın aldım ve üzerine ek sigort...a da yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra blender bozuldu, Armada Karaca mağazasına götürdüm, ürünü değiştirip yenisini verdiler fakat herhangi bir fatura teslim etme
Karaca’dan 31.03.2025 tarihinde online olarak anneme hediye almak için Vantuz Power Up Pro kablosuz dikey süpürge satın ...aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 3–4 aydır süpürge kırmızı ışık uyarısı vererek çalışmıyor, kendi kendine bazen açılıyor bazen açılmıyor. Ürün çok sık kullanılm
Karaca’dan 03.12.2023 tarihli faturayla Edirne Erasta AVM Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond Powerful 14 parça tence...re seti satın aldım. Ürün henüz yeniyken tencere setinin sap ve kulp kısımlarında yanmalar, kararmalar ve çizilmeler oluştu. Ürün normal garanti kapsamındayken Karaca’nın sitesinde
"Biraz uğraştırdınız ama sonunda faturam bana iletildi, teşekkürler"
23.10.2023 tarihinde Karaca Züccaciye Marmara Forum AVM mağazasından 4.799 TL ödeyerek Karaca Hatır Plus 5in1 kahve maki...nesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süt kaynatma fonksiyonu sırasında cihaz taştı, evimin elektrik şalterini attırdı ve ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Bu nedenle O
25.12.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Karaca bayisinden Shark Detech Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım... ilk günden bu yana bataryası çok çabuk bitiyor, vaat edilen süre kadar çalışma sağlamıyor ve belirtilen dakikalarda süpürme yapmıyor. Bu sorun üzerine ürünü teknik servise gönder
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca 0 Pro Mulmax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Black ürününü yaklaşık 3 ay önce al...dım ve toplamda yalnızca 2–3 kez kullandım. Son kullanımımda soğan öğütürken cihaz bir anda çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı ve bıçak dönmemeye başladı. Bu sorun üzerine Trend
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
Denizli Bayramyeri Enver Paşa Caddesi’ndeki Karaca mağazasında yaşadığım sa...ygısız ve profesyonellikten uzak tutum nedeniyle mağaza müdürü T**** Hanım
