to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce aldığımız otomatik sesli çay makinesinde, kısa süreli kullanımlarda dahi aynı yerlerde tekrarlayan bir aşınma sorunu yaşıyoruz. Ürün görselde de görüleceği üzere buhara maruz kalan kısımlarda aşınma yaptı. Ürünü ilk gönderdiğimizde servis yenileyip geri gönderdi, ancak kısa süre içinde tekrar aynı aşınma oluştu. Daha sonra ürünü ikinci kez servise yolladık ve bu kez değişim talep ettik. Buna rağmen yine aynı ürünü göndererek işlem yaptıklarını söylediler. Üründe buhara dayanıklı ve kaliteli bir malzeme kullanılmadığı çok açık; bu nedenle aynı sorunun garanti süresi bittikten sonra da devam edeceği belli. Bu durum, ayıplı bir malın tarafımıza sürekli aynı şekilde geri gönderilmesi anlamına geliyor ve garanti bittiğinde tüm sorumluluğun bize yüklenmesinden endişe duyuyorum. Ürünün sürekli aynı yerinden aşınma yapması nedeniyle kalitesiz malzeme kullanıldığını düşünüyorum ve Karaca’nın bu ürünün arkasında durmasını bekliyorum. Yaşadığımız bu tekrar eden sorunlar nedeniyle söz konusu otomatik çay makinesinin iadesini ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ya da bu sorunu yaşamayacağımız garantili bir değişim talep ediyorum.
Karaca online üzerinden aldığım çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünle ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Kullanım sonrasında cihaz aşırı ısınıp fişinin yanmasına sebep oldu, ayrıca kaynatma tuşu da kırıldı. Bu durum hem ürünün kullanılmasını zorlaştırıyor hem de ev güven...
Karaca'dan bir çay makinesi aldım, ancak makinede bir süre sonra sorun oluştu ve servis talebi istedim. Ürünümün yenisiyle değişeceği bilgisi verilerek aynı ürün bana tekrar gönderildi. Daha sonra tekrar servise yolladım, yine kusurlu ürün gönderildi. Tekrar servise yolladım, tekrar kusurlu ürün yol...
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından mayıs 2025’te aldığım konuşan çaycı çay makinesi daha kısa süre içinde arıza vermeye başladı. Ürünün tuşları deforme olduğu için servise gönderdim, yapıldığı söylenerek geri gönderildi ancak ürün tekrar arıza verdi ve sağlıklı şekilde çalışmadı. İkinci kez ser...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıldır kullandığım çaycı ürünümle ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 2 ay önce ürün su kaynatmamaya başladı ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderdiğim serviste tesisatın yenilendiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönder...
Karaca’dan aldığım çaycı ürünüm 1 yıl içinde tam 4 kez aynı arızadan dolayı bozuldu. Her seferinde garanti kapsamında tamir edildi ancak en fazla 1 ay, bazen de 1 hafta geçmeden tekrar aynı şikayetle bozuldu. Tüm bu işlemlerle ilgili servis ve tamir kayıtları da mevcuttur. En son servise gidişinde ...
Yorumlar