to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalı Çay Makinesi, 20 Gün Servis Bekleyişi
Karaca markasına ait Çaysever 3in1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni Hepsiburada üzerinden çeyiz ürünü olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli aynı arızayı yaşamaya başladım. Cihazın ışığı yanmasına rağmen suyu ısıtmıyor, bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Bu sebeple ürünü 10 Temmuz’da ilk kez servise verdim, bugün ise ikinci kez tekrar aynı şikayetle servise teslim etmek zorunda kaldım. İlk servis kaydım 1522396-es7d4r numarasıyla açıldı. Her servise verişimde ürün ortalama 20 gün kadar serviste kalıyor ve neredeyse bir ay boyunca çay makinem olmuyor, bu da mağduriyetimi her seferinde daha da artırıyor.
Çeyizim için özellikle Karaca tercih etmeme rağmen ürünün sürekli arızalanması nedeniyle ikinci bir çaycı almak zorunda bırakıldım. Ürünün güven vermemesi ve aynı sorunun tekrarlaması nedeniyle mevcut cihazımın onarımının değil, sıfır ve sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
