Stokta Olmayan Lisanslı Fenerbahçe Kahve Makinesi Satışı Ve Gecikmeli Teslimat Şikayeti

10 Nisan’da Karaca internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında lisanslı Fenerbahçe kahve makinesi siparişi verdim. Stokta var görünen ürünü sepetime ekleyip ödemesini yaptım, ancak daha sonra ürünün ellerinde olmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Stokta olmayan ürünün varmış gibi gösterilip satışa sunulması nedeniyle mağdur edildim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de stokta ürün olmadığını ve tedarik süresiyle ilgili net bir bilgi veremeyeceklerini belirttiler. Hem ürünün parasını ödemiş olmama rağmen ortada bir ürün yok hem de ne zaman gönderileceği konusunda herhangi bir tarih verilmiyor.

Lisanslı Fenerbahçe kahve makinemin en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini ve bu gecikme ve stok bilgisi sorununun da açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.