to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart’ta Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 11.000 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Mağazayla görüştüğümde ürünün depolarında olmadığını, depodan gelmesini beklediklerini ve sürecin 10 günü geçmesi halinde tekrar iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Satın alma esnasında ürünün stokta olmadığı ve bu kadar gecikme yaşanabileceği bana belirtilmedi, buna rağmen ücret peşin olarak alındı.
Ödemesini yaptığım yemek takımının daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürün gerçekten tedarik edilemiyorsa da bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini istiyorum.
Ankara Karaca Vega AVM'den birkaç ürün aldım. Çoğunu hemen aldım. Yemek takımı şu an yok, en geç bir ay sonra gelir denildi. Bir ay geçti, arıyorum fakat telefon numaralarına ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri de yok, beni arayan da olmadı. Bu nasıl kurumsal bir firma? Başka mağazadan telefonla ulaştı...
Karaca'nın Ankara'daki Nata Vega mağazasından kampanya olduğu söylenerek dört ürün satın aldım. Ürünler Alanya'ya teslim edildi. Ancak hem istediğim ürünler değildi hem de gelen yemek takımı kırık çıktı. Satın alırken, istediğim herhangi bir mağazada iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Yoğun bir...
7 Mart günü Karaca’dan 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 18 Mart’ta kargoya verileceği söylendi. Bayram dönemi olduğu için gecikme yaşanmaması adına özellikle rica ettim, bunun üzerine tarafıma 16 Mart’ta kargoya verileceği belirtildi. 16 Mart günü sabahın erk...
21 Haziran 2024'te Ankara Anatolium AVM Karaca mağazasından peşin nakit parayla aldığımız yemek takımı 7 gün içerisinde gelir denmesine rağmen gelmedi. 8. Gün tekrar mağazaya başvurduk birkaç güne gelir dendi. Bugün 11. Gün halen gelmedi. Bir gün daha gecikmeden hemen gelmesini talep ediyorum. Bu ka...
25 Haziran tarihinde Ankara'daki bir AVM Karaca mağazasından yemek takımı siparişi verdim çeyizim için, mağaza stoklarında olmadığı için evinize kargo okarak yönlendirelim dediler, evde olacağınız uygun herhangi bir tarihe isteyebilirsiniz dediler temmuzun 2. Haftasına siparişimin evime kargo ile ge...
Nata Vega AVM 
Yorumlar