to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Karaca Tekira AVM (Tekirdağ) mağazasından ev sipariş ile Swiss Cry50112 model tava satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en geç 1 hafta içinde adresime kargolanacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek alışverişimi tamamladım.
Bugün ayın 17’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tavanın henüz kargoya dahi çıkmadığını öğrendim. Bu kadar basit bir siparişin bu kadar gecikmesini ve sürecin bu şekilde uzamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fatura numaram 1232025000012677’dir.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin sebebine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29 Ağustos tarihinde Karaca online mağazasından tencere ve 2’li tava seti siparişi verdim. Sipariş numaram 91703727. Siparişimin 2 Ağustos’ta kargoya verileceği bildirildi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayara...
2 Haziran Pazar saat 13:00 civarında Karaca Edremit Novada AVM mağazasından Swiss Crystal tencere seti sipariş ettim. Siparişin kargo ile depodan gönderileceği, ilgili faturanın da SMS ile tarafıma iletileceği belirtildi. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, ne siparişle ne de fatura ile ilgili net bil...
Bakırköy Carousel AVM’deki Karaca mağazasından aldığım biri tencere biri tava olmak üzere toplam 2.150 TL’lik ürünümü 2025 Kasım ayının son günü iade ettim. İade sırasında ödemenin banka kartıma yapılacağı söylendi, ardından mağaza nakit vereceklerini belirtti, daha sonra ondan da vazgeçtiler ve o g...
Karaca Swiss Crystal tava ürünümde, elde yıkamama rağmen yaklaşık 1 aydır yapışma sorunu yaşamaktayım. Ürünü Magnesia Alışveriş Merkezi Karaca Manisa mağazasından aldım ve garanti kapsamında iki ürünü de servise gönderdim. Sipariş/fatura numaram: KR02024000220359. Şu anda bir ürünüm “servis talebi ...
Karaca'nın kampanya halinde olan swiss Crystal tavasını alacaktım. Vialand AVM de stok olduğu için 31 Aralık 2024 Çarşamba günü Vialand AVM'de Karaca Mağaza'sında satış elemanı ile de konuştum. 1 Şubat 2024 Perşembe günü 2 farklı kişi ve telefon numarası üzerinden 2 al 1 öde kampanyası ile toplamda ...
Yorumlar