to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakırköy Carousel AVM’deki Karaca mağazasından aldığım biri tencere biri tava olmak üzere toplam 2.150 TL’lik ürünümü 2025 Kasım ayının son günü iade ettim. İade sırasında ödemenin banka kartıma yapılacağı söylendi, ardından mağaza nakit vereceklerini belirtti, daha sonra ondan da vazgeçtiler ve o günden bu yana paramı alamadım.
Yaklaşık bir aydır sürekli “10 iş günü içinde hesabınıza yatar” denilerek oyalanıyorum. Defalarca mağazaya gittim, defalarca telefonla aradım, her seferinde sadece beklemem söylendi. Bugün de sabah s** Hanım, öğlen ise m** Hanım ile görüştüm, yine sadece “tekrar bildireceğiz” denilerek kart bilgilerim alındı ama somut bir adım atılmadı. Faturam mevcut olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor ve ben ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Ürünü alırken her şey bu kadar hızlıyken, iade sürecinde bu kadar oyalanmamı ve paramın hâlâ yatırılmamış olmasını kabul etmiyorum. Bakırköy Carousel Karaca mağazasının bu süreci ivedilikle sonuçlandırmasını ve 2.150 TL’lik iade tutarımın vakit kaybetmeden banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
23 gün önce İstanbul Naitilus AVM Karaca şubesinden KR02025002238297 fatura numarasıyla 2.499 TL tutarında bir tencere seti satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı. Bu süreçte hem mağazaya hem de Karaca...
Karaca Karaca Züccaciye a. Ş. Nin İstanbul Marmara Park AVM den 4 adet tencere takımı aldım. Tencereleri sorunlu olduğu için servislerine verdim. Fakat tamir olamayacağını iadesini tarafıma yapacaklarını söylediler. Mağazaya kredi kartımı verdim. Kartıma iade yapılsın diye, fakat mağaza kredi kartım...
Karaca Trabzon Forum AVM mağazasından 2024 yılında 5999 TL değerinde bir tencere takımı aldım. Ürün kısa süre içinde yapıştırma problemi göstermeye başladı ve garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. İade işlemi için başvuru yaptım ve bana 10 gün içinde ücret iadesinin gerçekleşeceği söylendi. Anca...
Kütahya Sera AVM Karaca mağazasından 07.02.2024 tarihinde tencere seti aldım. Ancak üzerindeki lekelerin geçmemesinden dolayı götürüp iade ettim. Değişim yerine para iadesini tercih ettim. 1 Kasım 2024 tarihinde kart bilgilerimi ve IBAN No. Yu vermeme rağmen Karaca iadeyi hala gerçekleştirmemiştir. ...
6 Mart 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Arastapark AVM Karaca mağazasından nakit ödeme ile aldığımız tava veya tencere setini, beğenmediğimiz ve istemediğimiz için satın alımdan bir iki hafta sonra iade etmek istedik. Fiziksel mağazada iade talebimizi başlattık ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağme...
Carousel AVM 
Yorumlar