to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka Hilltown Karaca mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Karaca Swiss ızgara tost makinesi satın aldım. Ürün dah...a 1 yıl dolmadan 4–5 aydır sürekli bozuluyor, 3–4 kere arızalandı. Ürünle ilgili iade talebinde bulundum ancak sisteme telefon numaramı yanlış girdikleri için iade süreci bir türlü
"Senanur hanıma çok teşekkür ederim kendisi çok ilgili ve nazikti öbür müşteri temsilcisi arkadaşlarada senur hanım eğitim verirse çok güzel olur"
Karaca’dan Mastermaid Chef Ultra M2000W 7 litre Pearl White hamur yoğurma makinesini 9.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün...le ilgili sorun yaşadığım için Karaca’nın kendi servisine gönderdim. Servis bana 5 gün içinde doldurmam gereken bir link göndermiş, ancak bu linki hiç görmediğim için süre içinde i
"Sorunumu zor da olsa bir şekilde çözdüler ürünün muadilini gönderdiler ve mağdur etmedikleri için de şikayetimi seve seve kaldırdım. Karaca my love."
"Çözüm süreci çok uzadı ve kurumun para iadesi ile çözümlendi."
Yaklaşık üç ay önce Çanakkale 17 Burda AVM’deki Karaca mağazasından iki adet altı kişilik yemek takımı satın aldım. Mağa...zada stok olmadığı için ürünlerin birkaç gün içinde ev adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Kargoyla gelen yemek takımlarının içinde kırık ve kusurlu ürünler vardı. Uzun uğr
Karaca Bio Diamond 5 parça tencere takımını yaklaşık 5 yıl önce 10 yıl garantili olduğu belirtilerek aldım. Ürün elime i...lk geldiğinde bile iç yüzeyinde hafif kabarcıklar vardı, önemli olmayacağını düşünerek kullanmaya başladım. Özellikle çok sık kullandığım pilav tavasında zamanla bu kabarcıklar büy
Karaca’dan 2026 Şubat ayında Gaziantep Şahinbey Bozdoğanlar şubesinden aldığım blender seti, ilk kullanımda arızalandı. ...Pankek yapmak için ürünü fişe takıp açtığım anda blender yandı ve o andan itibaren hiç çalışmadı. Ürünü garanti kapsamında işlemi yapılsın diye yetkili yere götürdüm ancak benimle
Niğde Karaca mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2 adet çaydanlık aldık. Aldığımız günden beri her iki çaydanlığın da dip kı...sımları kısa sürede kararmaya başladı ve zamanla küf benzeri görüntüler oluştu. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bu şekilde deforme olması hem sağlı
Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 çay makinesinde yaşadığım tekrar eden arızalar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı... yaşıyorum. Ürünü İstanbul Marmara Forum AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım ve daha 2 yılı bile dolmadan defalarca sorun çıkarmaya başladı. İlk arızasında makine kaynatma ya
08 Mayıs tarihinde Karaca’dan 96115717 numaralı siparişi verdik. Siparişi oluşturduğumuz anda ürün stokta görünüyordu, s...onrasında da günlerce takip ettiğimizde aynı ürünün stokta olduğunu gördük. Buna rağmen ürünümüz hiçbir şekilde tarafımıza teslim edilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşt
Karaca markasının 2'li Orbit 6 L ve 8 L düdüklü tencere setini aldım. 2999 TL’ye indirimli olarak aldım. Bu üründe çelik... atması ve basınç sorunu vardı; ürünü garantiye gönderdim, yerine başka bir seri olan Quik serisinden gönderildi. Onun da basınç sorunu vardı, o da tekrar garantiye gönderildi. Ell
Karaca Vantuz Off-Road 2 in 1 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 7.849 TL ödeyerek satın aldım ve ürünümün garantisi ...2026 yılı sonuna kadar devam etmektedir. Üründe yaşadığım bazı hatalar nedeniyle robot süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3–4 haftadır bu süreç devam ediyor.
"Mağduriyetimi gidererek yardımcı oldular."
Karaca’dan Anneler Günü’ne özel olarak su hazneli kahve makinesi sipariş ettim. Ürünü 12 Mayıs tarihinde internet üzerin...den satın aldım. Sipariş numaram 96056786, fatura numaram ise KF02026001295614’tür. Ürün elime ulaştığında kahve yapmak için çalıştırdığımızda cihaz suyu hazneden alıyor ancak kah
10.04.2026 tarihinde Karaca online mağazadan bir çatal bıçak takımı siparişi verdim. Ödemesi alındıktan sonra siparişim ...sistemde uzun süre “kargoya hazır” olarak göründü ve yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte sipariş hatlarına defalarca yazarak durumu kontrol etmeye çalışt
Karaca’dan Mart 2026’da almış olduğumuz Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahve makinesi’nı ilk kullandığımızda cihazın ek...ranı çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdik, ben özellikle para iadesi talep etmeme ve servise bu yönde not yazdırmama rağmen ürün tamir edilip tarafımıza geri gönder
"Süreç uzun sürede mağdur etmediler, teşekkür ediyorum Karaca firmasına."
Karaca’dan aldığım espresso latte kahve makinesini yaklaşık 6 aydır kullanı...yorum. Ürün yeterli ısıtma yapmıyor, sütlük kısmı sorunlu olduğu için ikinc
"Sorunumu çözdükleri için karacaya teşekkürler"
"İlgili yetkiliye dönüş için teşekkür ederim"
Karaca markasından çeyizim için hediye olarak gelen Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi Galaxy gray ürününün pak...eti 23.04.2026 tarihinde açtığımda, ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün 13.06.2025 tarihinde alınmış olmasına rağmen çeyizlik olduğu için hiç kullanılmamış ve kutusu hiç açılmam
30 Nisan 2026 tarihinde Ankara Karaca Metromall şubesinden 12 kişilik yemek takımı da dahil olmak üzere toplam 30.198,99... TL tutarında ürün satın aldım. Özellikle düğün sürecinde olduğumu ve çeyizlerimin Antalya’ya gideceğini belirterek ürünlerin en geç 2 hafta içinde, yani 10–15 Mayıs tarihleri aras
Karaca’dan Aralık ayında Via Port Marina Karaca mağazasından satın aldığım Quick Safe indüksiyon tabanlı 4+6 litre düdük...lü tencere setiyle aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Ürün benden çok serviste kaldı diyebilirim. İlk kullanım sürecinde tencerede kararma ve oksitlenme oluştu, ürünü
