to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca çay sever robotea Pro Connect 4 in 1 silver çay makinesini haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmadan, normal kullanım esnasında demliğin ağız kısmında ısıya bağlı olduğunu düşündüğüm bir çatlama meydana geldi. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmış olmam hem güvenimi hem de memnuniyetimi olumsuz etkiledi.
Şu ana kadar ne Karaca ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşmedim. Bu nedenle öncelikle buradan durumun görülmesini ve değerlendirilmesini istiyorum. Çatlağın üretim ya da malzeme kaynaklı olduğuna inandığım için, mağduriyetimin giderilmesi adına çay makinesinin üst cam kısmının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mümkün olan en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını ve üst camın ücretsiz olarak gönderilmesini rica ediyorum.
