Mastermaid Chef Pro karaca yetkili servis

05/04/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullandığım süre içerisinde motor arızası meydana geldi. Bunun üzerine ürün, 05/01/2026 tarihinde Antalya Kepez’den DHL Kargo aracılığıyla Karaca’nın merkezine, oradan da Ankara...

Karaca’dan 2023 yılında aldığım maistemaid chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesinin iç metal dişlisi kısa süre önce kırıldı. Cihazın arızasını bizzat tespit ettim ve bu parçanın değişimi konusunda teknik bilgi ve tecrübeye sahibim. Bugün saat 19:00 civarında hem WhatsApp hattı üzerinden hem de...

11 Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser (Galaxy gri, 1750 watt) yaklaşık 7 ay sorunsuz çalıştı. Temmuz 2025’ten sonra cihazı her zamanki gibi kullanırken bir anda yanık kokusu oluştu. Ardından fonksiyonları yavaşlamaya başladı ve çırpıc...

Hepsiburada üzerinden Karaca markasına ait bir mutfak şefi aldım. Ürünümde bir arıza oluştu ve beni müşteri hizmetleri yetkili teknik servisine yönlendirdi. Teknik servis, ürünümü aldı ve İstanbul'daki teknik servise gönderdi. İstanbul'daki teknik servis yetkilileri ise ürünle ilgili parçaları tedar...

Karaca Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesinden aşırı ses geliyor. Arkadaşımla birlikte aynı model makineden aldık. Onunki normal yükseklikte bir ses çıkarırken, benimkinin motorundan aşırı ses çıkıyor. Motor, takılarak dönüyor ve sanki içeride taş kırıyor. Garantim hala devam etmesine rağmen,...

Karaca stand mikser aldım 2 ay sonra bozuldu yetkili servise bıraktım. 3 aydır mikser yapılmadı parçası yokmuş. Parçasını bulundurmadığınız ürünleri neden satıyorsunuz. Paramıza yazık oldu. Yetkili servis elimde 10 tane daha böyle bekleyen mikser var diyor. Teknik servis yönünden parça tedariği yönü...

Mayıs ayında Karaca markasına ait mastermaid chef Pro mutfak şefi aldım. Ürünü kullanmaya başlayamadan bozuk olduğunu fark ettim ve servise götürdüm. Servis, fabrika hatası olduğunu söyledi ve ürünü genel merkeze gönderdi. Uzun bir süre sonra ürünüm yenisiyle değiştirildi. Aralık ayında tekrar aynı...

Karaca'dan Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser Galaxy 1750 w aldım ve 3 hafta içinde aynı arızayı 3 kere yaptı. Yetkili servis genel merkeze gönderdi ve ürünümün sıfır olarak bana verilmesine karar verildi. Ancak ürünümü 10.08.2023 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ediyorlar ve kargo firması ürü...

Mart ayında Karaca'dan aldığımız Karaca Mastermaid Chef Pro hamur karıştırıcı henüz ilk ayında bozulup Eskişehir Karaca yetkili servisi olan çeliktaş elektronik'te tamir görüp yaklaşık 30 gün servis süresi sonunda teslim edildi. Cihaz servisten alındıktan sonra birkaç kez kullanıldı ve tekrar aynı y...