to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat’ta TurkNet’e abonelik başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı, internetim bağlanmadı.
Bu süreçte TurkNet’i 4–5 kez aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturduklarını ve gün içinde dönüş yapılacağını söylediler, ancak ne arayan oldu ne de kurulum için bir ekip yönlendirildi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
TurkNet’teki başvurum 1025174727 numarasıyla kayıtlıdır. Kurulum yapılmayan adresim İstanbul Büyükçekmece’dedir. Acil olarak internetimin bağlanmasını talep ediyorum, aksi takdirde başvurumu iptal etmek zorunda kalacağım.
TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım ve sözleşmemi onayladım. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı ve verilen tarihte kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte TurkNet’e ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezleri cevap vermedi, herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine...
Geçtiğimiz hafta pazartesi günü TurkNet evde internet aboneliği için başvurdum. Kurulum için o gün gelinmesi gerekiyordu ancak kimse gelmedi. Sonrasında cuma günü için tekrar randevu oluşturdum, yine gelinmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim, her seferinde gelin...
Aralık ayında TurkNet’e internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. 20 Aralık tarihinde İstanbul Fatih’teki adresim için 08.00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak bugün ve saatte ne arayan o...
TurkNet’e yaklaşık bir ay önce internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum bir türlü tamamlanmadı. Başvuru sürecim boyunca birkaç kez aranarak adresime gelineceği söylendi, fakat kimse gelmedi. Üstelik sözleşmemin iptal edildiğini, sonra tekrar açıldığını öğrendim ve bu süreçt...
Yaklaşık 11 yıl sorunsuz kullandığım internet sağlayıcımı değiştirerek TurkNet’e geçmeye karar verdim. Telefon üzerinden 100 Mbps paket için başvuru yaptım ve 20.02.2026 sabahı İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresime kurulum hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. Ancak asıl sorun kurulu...
Yorumlar