Karaca Diamond Sahan Setimde Kaplama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Karaca Diamond SAHAN setimde kaplamada soyulma ve çizilme sorunları yaşadım. 5 Kasım’da Malatya Park AVM Karaca mağazasından garanti kapsamında ürünü teslim ederek talep oluşturuldu (Talep No: SRV-995771-J3G4W). Ürünü mağaza aracılığıyla göndermeme ve kargo işlemini tamamlamama rağmen, tarafıma ilet...
Satın Aldığım Süpürgeler Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
08.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM Karaca Züccaciye mağazasından Vantuz High Force Mineral Gold model süpürge ve dik süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 01410010410500066415. Ödememi Ziraat kredi kartı ile 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma...
Karaca’dan Alınan Çeyiz Setinin Eksik Ürünleri 11 Aydır Teslim Edilmedi

17.11.2024 tarihinde Karaca Malatya Park AVM mağazasından toplu çeyiz alışverişi yaptık. Alışveriş sırasında ürünlerin adresimize kargo ile teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra kargo gelmeyeceği belirtildi. Biz de bu durumda alışverişten vazgeçmek istedik fakat mağaza yetkilileri, ürünleri şa...
Aldığım Çaycı İlk Kullanımda Bozuldu Değişim Ve İade Yapılmıyor

07.10.2025 tarihinde Karaca Malatya AVM mağazasından Karaca Çaysever model çaycı satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda hemen arızalandı ve hiç kullanamadan bozuldu. Bunun üzerine mağazaya gittim, ancak beni servise yönlendirdiler. Servis ise ürünü tamir edeceğini söyledi, ben ise değişim raporu...
Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, Mağaza İlgisiz Ve Değişim Yapmıyor

11/10/2025 tarihinde Malatya AVM Karaca mağazasından aldığım Çaysever Robotea Pro model ürünü, ilk kullanımda hem konuşmama problemi hem de defolu olması nedeniyle mağazaya geri götürdüm. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kontrol amaçlı fişe taktığımda arızalı olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanlarına ...
Defolu Yemek Takımı İçin Aylardır Çözüm Sunulmuyor
02.2025 tarihinde Malatya AVM Park Karaca mağazasından Lumina Gold yemek takımı satın aldım. Kızımın çeyizi için aldığım bu ürünü yaklaşık iki ay sonra, 03.2025’te açtığımda 4 tabakta defo olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim ve defolu ürünlerin alınacağı söylendi. Ancak defa...
Karaca Multichef Pro Hamur Yoğurma Makinesi Eksik Parça Ve Çözüm Eksikliği

Karaca Multichef Pro Artısan 1800W 7 Litre Dijital Ekran hamur yoğurma makinesi satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce ürün elime ulaştığında kıyma aparatının eksik olduğunu fark ettim. O günden bu yana en az 5 defa Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum, ancak her seferinde beklem...
Kırık Teslim Edilen Yemek Takımı İçin Çözüm Bekliyorum

16 Şubat'ta Karaca Malatya Park AVM mağazasından çeyiz seti kapsamında aldığım yemek takımında 5 adet ürün kırık olarak teslim edildi. Kargo geldiğinde kutuyu açarken video kaydı aldım ve kırık parçaları mağazaya götürdüm. Durumu mağaza yetkililerine ilettim, onlar da Karaca ana mağazaya mail attıkl...
Karaca Yemek Takımı Kırık Ve Başkasına Ait Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor

01.01.2024 tarihinde Malatya Park AVM Karaca mağazasından Sanset model yemek takımı satın aldım. 05.06.2024 tarihinde ürün elime ulaştı ancak kutunun üzerinde başka birinin ismi vardı ve ürünün başkasının iadesi olduğu anlaşılıyordu. Ayrıca, kutuyu açtığımda yemek takımının kırık ve kağıtlara sarılm...
Kusurlu Gönderilen Multichef Ürünüm Haftalardır Değiştirilmiyor
Karaca mağazasından aldığım sıfır Multichef kıyma çekme makinesi ürünüm paketlenmeden kargoyla kusurlu gönderilmiştir. Ürünümü sıfır ürün ile değişim ...
Karaca Züccaciye Uygulamasından Eksik Gelen Ürün

Karaca'nın web sitesinden almış olduğum tencere setinizin eksik gelmesi firmaya defalarca mesaj atmama rağmen dönüş yapmaması sebebi ile iade sürem dolmuştur. Şu an sizden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Malatya Park AVM Karaca mağazasında kasada bulunan bayan görevlini...
Karaca Züccaciye Faturalı Ürünümün Değişimi Reddedildi, Mağdur Edildim

Malatya Park AVM Karaca mağazasından aldığım ürünü, faturam olmasına rağmen değiştirmediler. Daha önce çek verildiğini söylediler, ancak bunu da inkar ettiler. Böyle bir işlem yapılamaz dediler. İnsanları mağdur ediyorlar. Ürün kullanılmamış, bir hafta önce alınmış ve her şeyi tamdı. Hediye kartı il...
Garanti Sürecinde Tencere Mağduriyeti

Karaca Malatya Park AVM mağazasından Bio Diamond Pro karnıyarık tenceresi aldım. Yaklaşık 4 - 5 yıl kadar oldu. Çizilme oldu. Tencere 10 yıl garantili olduğu için servise göndermek istedim. Fatura üzerindeki bilgiler silindiği için Mağazaya kayıtlı olduğum için fatura istedim. Birçok alışverişimin k...
Karaca Züccaciye Karaca Mağazalarının Garanti Kapsamındaki Ürünümün Aynısını İstiyorum
Malatya Park AVM Karaca mağazasından aldığım Powermix blender kendiliğinden bozulmuştur. Garanti kapsamında gönderdiğimde, ürün farklı mağazalarda bul...
Karaca Züccaciye Karaca Da Sıfır Aldığım Ürün Arızalı Çıktı Tamir Dediler

Malatya Park AVM Karaca mağazasından aldığım (Karaca Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 w Galaxy Grey) Sadece 3 veya 4 defa soğuk kahve köpürtmek ve krem şanti yapmak için kullanıldı ve sesinde değişme fark ettik. Ürünüm için servis talebinde bulundum ve ürünü s...
Karaca Züccaciye Karaca Mağazasının Stok Yalanı

Anneler Günü'nde Malatya Park AVM Karaca mağazasından siyah renk köz Türk kahve makinesi aldım. Bir gün sonra siyah renk mutfağıma yakışmadığı için pembe rengini almak için tekrar mağazaya gittim. Bir gün öncesinde fazlasıyla stoğu bulunan ürünün kalmadığını söyleyip, bir hafta sonra gelecek olan se...
Karaca Züccaciye Ürün İade Problemi
Karaca Şanlıurfa Piazza AVM'den 11 Mayıs 2024 de filtre kahve makinesi satın aldım. Aldıktan 10 dakika sonra ürünü hediye olarak aldığım kişide aynı üründen olduğunu öğrenmem sebebiyle AVM den ayrılmadan tekrar mağazaya iade etmek için döndüm. İade sistemlerinin kapalı olduğunu söylediler. Hafta iç...
Karaca Züccaciye Servis Ve Garanti Hizmeti Vermemekte

Malatya Park AVM Karaca'dan aldığım ürünü servis ve garanti süreci devam ettiği halde mağaza ürünü almadı. Satarken her türlü hizmetin mağazan verileceğini söyledikleri için ekstra 2 yıl daha ücret ödeyerek garanti süresini 4 yıl yaptım. Bu sürede ürünle ilgili servis desteğinin mağazadan verileceği...
Karaca Züccaciye Karaca'nın Hatalı Üründe Değişiminde Muadil Sunmaması
Merhaba Karaca Malatya Park AVM den 24 parça kahvaltı takımı almıştım. Ürün hatalı gelmişti. Ekim ayında 02476678 servis numarası ile servise gönderildi ve muadil ürün ile değişim kararı alındı. Şube de muadil ürünlerden yoktu. Kasım ayında şubeden online sipariş edildi seçtiğimiz ürün. Ama Aralık O...
Karaca Züccaciye Karaca Eksik Parça 1 Yıldan Fazladır Gelmedi.

Karaca Malatya AVM şubesinden 17.12.2022 yılında yemek takımı aldım 8 parçam eksik geldi 1 seneyi geçti hala ürünün eksik parçaları gelmedi. Mağaza 1 senedir parçaları temin ettik dedi ama ses seda yok Genel Müdürlüğü aradığımda WhatsApp'dan mesaj attım geri dönüş yapılacak denildi ama hiçbir şey ol...
Karaca Züccaciye Ödemesini Yaptım. Karaca 8 Aydır Oyalıyor.
10 Mayıs 2023 tarihinde Malatya Park AVM içindeki Karaca Mağazası'nda 8 taksitle bir kahvaltı takımı satın aldım. Bana ürünün daha sonra adresime gönderileceği söylendi. Ürün gecikince mağazaya giderek durumu sordum. Her seferinde 'Siz gidin, biz sizi arayacağız.' dediler ancak hiç aramadılar ve ilg...
Karaca Züccaciye Karaca Parayı İade Etmiyor

Malatya Park AVM Karaca mağazasından 07/11/2023 tarihinde bir mutfak robotu aldım. Sipariş no: 01410010711300024594 Elimizde yok biz internetten sipariş verdik sizin adınıza denildi. Ve ben depremde evimin yıkıldığından dolayı ilçede kaldığımı oraya kargo gelir mi diye sorduğumda tabii ki gelir ded...
-
Airfryer 808
-
Baharatlık 97
-
Bardak 277
-
Bıçak 488
-
Blender 463
-
Blender Seti 272
-
Cezve 93
-
Çatal 278
-
Çatal Bıçak Takımı 423
-
Çay Seti 91
-
Çaycı 2.724
-
Çaydanlık 677
-
Çerezlik 30
-
Çeyiz Seti 637
-
Dikey Süpürge 392
-
Düdüklü Tencere 1.009
-
Ekmek Kutusu 15
-
Ekmek Yapma Makinesi 114
-
Elektrikli Cezve 23
-
Elektrikli Süpürge 350
-
Fırın 31
-
Fincan 782
-
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713
-
Hava Temizleyici 5
-
İndirim 291
-
Kahvaltı Takımı 479
-
Kahve Makinesi 3.588
-
Katı Meyve Sıkacağı 50
-
Kek Kalıbı 147
-
Kepçe 21
-
Kesme Tahtası 91
-
Kettle 145
-
Kupa 95
-
Mikser 131
-
Mutfak Robotu 479
-
Narenciye Sıkacağı 23
-
Pasta Takımı 67
-
Pizza Makinesi 56
-
Rende 20
-
Robot Süpürge 358
-
Rondo 34
-
Sahan 144
-
Saklama Kabı 88
-
Semaver 16
-
Servis Seti 72
-
Supla 10
-
Sürahi 33
-
Tabak 578
-
Tava 733
-
Tencere 1.598
-
Tencere Seti 2.958
-
Termos 471
-
Tost Makinesi 707
-
Tuzluk 20
-
Ütü 59
-
Waffle Makinesi 84
-
Yağdanlık 13
-
Yemek Takımı 2.609












