Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Yemek Takımı İçin Çözüm Bekliyorum

Kırık Teslim Edilen Yemek Takımı İçin Çözüm Bekliyorum
Kırık Teslim Edilen Yemek Takımı İçin Çözüm Bekliyorum
Kırık Teslim Edilen Yemek Takımı İçin Çözüm Bekliyorum
19 Ağustos 17:16
270

16 Şubat'ta Karaca Malatya Park AVM mağazasından çeyiz seti kapsamında aldığım yemek takımında 5 adet ürün kırık olarak teslim edildi. Kargo geldiğinde kutuyu açarken video kaydı aldım ve kırık parçaları mağazaya götürdüm. Durumu mağaza yetkililerine ilettim, onlar da Karaca ana mağazaya mail attıklarını ve benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Ayrıca kırık parçaların fotoğraflarını da göndermemi istediler. Ancak defalarca aramama ve tekrar bilgi istememe rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağaza tarafından aranmadım.

16.999 TL ödeme yaptığım bu ürünlerin kırık parçalarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Ayşegül
29 Ağustos 16:08
Kırık Teslim Edilen Yemek Takımı İçin Çözüm Bekliyorum

Karaca genel müdürlükten bir bayan benimle iletişime geçti. Birkaç gün içinde ürünlerimin gönderileceğini belirtti fakat beş tane kırık tabaktan sadece bir tane servis tabağı gönderildi onun da kenarında gitmeyen siyah lekeler var.

Ayşegül
08 Eylül 20:13
kirik-teslim-edilen-yemek-takimi-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Kırılan ürünlerden ellerinde kalmadığı için 4 parça kayık tabağa 1500 TL bir aylık çek veren marka gibi marka👏🏼👏🏼👏🏼 kendi mağazasından 4 tane kayık tabak almak istesek 1500 TL'ye alabilecek miyiz acaba 🤔 ama bir dakika kendileri de yöneticileriyle marka değerinin iyi olmadığını kabul ettiler aslında, bir daha Karaca mı asla, adımımı atmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca’dan Alınan Çeyiz Setinin Eksik Ürünleri 11 Aydır Teslim Edilmedi

Hülya
27 Ekim 00:14
844
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Aldığım Yemek Takımı Kırık Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hilal
05 Eylül 20:07
362
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Aleyna
18 Şubat 2024 17:48
1.116
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Derya
20 Aralık 2023 13:32
1.711
3
Seda sonucu yetersiz buldu

Seda
04 Mart 11:20
380
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri