to read complaints and reviews, or file yours. 
11/10/2025 tarihinde Malatya AVM Karaca mağazasından aldığım Çaysever Robotea Pro model ürünü, ilk kullanımda hem konuşmama problemi hem de defolu olması nedeniyle mağazaya geri götürdüm. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kontrol amaçlı fişe taktığımda arızalı olduğunu fark ettim.
Mağaza çalışanlarına ürünü iade etmek veya sıfırıyla değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak, fişe takıldığı için iade veya değişim yapılamayacağını, sadece servise gönderebileceklerini söylediler. Ürünü fişe takmadan arızasını nasıl anlayabileceğimi sorduğumda ise ilgisiz ve saygısız bir şekilde, "İşinize geliyorsa servise verin, gelmiyorsa güle güle" şeklinde cevaplar aldım. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Sıfır olarak aldığım ve hiç kullanmadığım ürünün, ilk kullanımda arızalı çıkması nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza çalışanlarının tutumunun da gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Mersis No: 0879001756600379
Karaca'dan Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Rose Gold'u 31.05.2023 tarihinde satın aldım, 22.04.2024 tarihinde arıza verdi. Servise gönderdim, yapamayacaklarını, genel merkeze göndereceklerini söylediler. Kargo kodu verdiler. Gönderim sağladım, haftasına kalmadı, gönderdi...
Mayıs 2023’te Karaca Caysever Robotea Pro Cennet 4in1 Konuşan Cam Çay Makinesi aldım. İlk üründe sürekli arızalar yaşadım; defalarca servise göndermek zorunda kaldım ve Mart 2024'te bana yeni bir cihaz gönderildi. Yeni ürün geldiğinde bir süre kullandıktan sonra tekrar bozuldu. İlk serviste bana ga...
15.02.2025 tarihinde aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi, kullanımdan 1,5 ay sonra hiçbir fonksiyonu çalışmaz hale gelmiştir. Ürünü aldığım Pendik Kurtköy Viaport mağazasına götürdüm ve 30.04.2025 tarihinde teslim ettim. Ürünün tüm sıkıntılarını anlattım. Serv...
Karaca'dan 26.04.2023 tarihinde almış olduğum, Karaca çaysever Robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi 26.09.2023 tarihinde bozulduğu için, servise verdim. Servis süreci 23.10.2023 tarihinde sonuçlanmış olup, ürün için yaklaşık 1 ay bekledikten sonra yeni bir ürün tarafıma kargolandı. Ürün elime 24.10...
Yorumlar