to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Diamond SAHAN setimde kaplamada soyulma ve çizilme sorunları yaşadım. 5 Kasım’da Malatya Park AVM Karaca mağazasından garanti kapsamında ürünü teslim ederek talep oluşturuldu (Talep No: SRV-995771-J3G4W). Ürünü mağaza aracılığıyla göndermeme ve kargo işlemini tamamlamama rağmen, tarafıma iletilen takip linkinde hâlâ “Ürünü göndermeniz bekleniyor” ifadesi yer alıyor. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünümün durumu hakkında bilgi alamıyorum ve nerede olduğunu da göremiyorum.
Ben ve çevremdeki birçok kişi Karaca’da defalarca benzer sorunlar yaşadık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “Üstlerinize ileteceğim” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi alamamam nedeniyle mağduriyetim çok büyüdü.
Ürünümün akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini, işlemlerimin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Karaca'dan aldığımız sahan seti adrese bir ay önce sipariş verdim ve hala teslim edilmedi. Gönderi kodunu girdiğimde Adıyaman'da olduğunu görebiliyorum. Karaca mağazasındaki yetkililer, Adıyaman'daki stoktan dolayı oradan gönderildiğini söylediler. Ancak, MNG Kargo'nun sitesinde paketin İstanbul'dan...
Karaca Bio Diamond tencere setimi Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren tencerelerde çizilme ve kaplamada soyulma sorunları yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 parça ürünü gönderdim. Ancak bana sadece 7 parça ürünün tedarik e...
Karaca Swiss Crystal tava ürünümde, elde yıkamama rağmen yaklaşık 1 aydır yapışma sorunu yaşamaktayım. Ürünü Magnesia Alışveriş Merkezi Karaca Manisa mağazasından aldım ve garanti kapsamında iki ürünü de servise gönderdim. Sipariş/fatura numaram: KR02024000220359. Şu anda bir ürünüm “servis talebi ...
Karaca Bayraklı Westpark AVM mağazasından aldığım Diamond tava, ilk aldığım günden beri yapıştırıyordu ve kısa süre içinde sapı kırıldı. Garanti kapsamında değişim talebim olmasına rağmen çok uzun süre bekletildim ve sonunda bana komik bir para iadesi (200 TL) teklif edildi. Bu süreç 2024 yılında ba...
Karaca tarafından adeta bir yılan hikayesine çevrilen bir mağduriyet yaşadık be yaşamaya devam ediyoruz. Bir yıl önce aldığımız 10 yıl çizilme garantili Diamond serisi SAHAN ve tava çizilince Forum Bornova mağazasına götürüp servis talep ettik. Yaklaşık bir ay sonra gelen servis yanıtında değişim ka...
Airfryer 802 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 461 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 424 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.730 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 393 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.715 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.583 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 736 
Tencere 1.591 
Tencere Seti 2.957 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606 
Yorumlar