to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca internet sitesinden 2754380190612 sipariş numarasıyla satın aldığım Mastermaid Chef Pro Çift Kollu hamur yoğurma makinesi, daha hiç kullanılmadan sadece fişe takıldığında yoğun motor kokusu yaymaya başladı. Ayrıca ürünün gövdesinin plastik olması da beklentimi karşılamadı. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra bu sorunları yaşadım.
Sorunun çözümü için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çok olumsuz ve yetersiz bir dönüş aldım. Ürün garanti kapsamında ve ödememi kredi kartı ile, toplam 6.500 TL olarak yaptım.
İade süreciyle vakit kaybetmemek adına, ürünün acil bir şekilde mağazanızda döküm gövdeli modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Fiyat farkı varsa ödemeye hazırım. Sürekli müşteriniz olarak bu talebimin en kısa sürede karşılanmasını rica ediyorum. Aksi halde şikayetimi farklı mercilere iletmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Karaca’dan üç gün önce online olarak satın aldığım hamur yoğurma makinesini teslim aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda yoğun bir motor kokusu olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün değişimini talep ettim, ancak Karaca müşteri hizmetleri yalnızca iade seçeneği sundu ve değişim talebimi kabul etmedi. Zamanım olmadığı için değişim yapılmasını istiyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve teslimat adresim Kayseri/Melikgazi’dedir. Ayrıca hem Karaca’nın kendi web sitesinde hem de Şikayetvar’da yaşadığım bu durumu paylaşmak istedim fakat iki gündür yorumum ve şikayetim yayımlanmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Karaca'dan 24 Aralık 2025'te Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi almıştım. Fakat makinemi ya beş kez kullandım ya da kullanmadım, arızası oldu. Götürdüm, servise gönderdiler. Bana değişim ya da iade diye bildirim atmışlar. Linkten ben de linke tıkladığım halde link açılmadı. Karaca, kendi ken...
Karaca Adana Türkmenbaşı mağazasından Master Chef çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Üründe yaşadığım sıkıntı nedeniyle iade talebinde bulundum ve 28 Temmuz'da ürünü kargoya verdim. Ürün 15 Ağustos'ta mağazaya ulaştı. 18 Ağustos'ta Karaca merkez tarafından ücret iademin onaylandığı bilgi...
Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu s. M. 1750 watch Imperial hamur yoğurma makinesini Adana Karaca Türkmenbaşı mağazasından satın aldım. Birkaç kullanımdan sonra, makineden herhangi bir Zorlu işlem yapmamama rağmen ses gelmeye başladı. 11 Temmuz'da ürünü mağazaya götürdüm ve garantiye gönderilece...
Merhabalar, iyi günler. Bir süre önce çevremdeki bazı olumsuz yorumlara rağmen Karaca markasına olan güvenimle Karaca Mastermaid Chef hamur yoğurma makinesini satın aldım. Bu ürünü anneme hediye olarak almıştım. Ancak bazı nedenlerle ürünü uzun süre kullanma fırsatımız olmadı. Yeni taşındığımız için...
Yorumlar