to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Hamur Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi
Karaca'dan 24 Aralık 2025'te Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi almıştım. Fakat makinemi ya beş kez kullandım ya da kullanmadım, arızası oldu. Götürdüm, servise gönderdiler. Bana değişim ya da iade diye bildirim atmışlar. Linkten ben de linke tıkladığım halde link açılmadı. Karaca, kendi kendine linkten onaylamış ve bana tekrar aynı hamur makinesini göndermişler. Ben makineyi alıp mağazaya götürdüğümde, hiç açılmamış kutulu halde olduğu halde makineyi almadılar. O kadar yol yürüdüm, hasta halimle hiçbir şekilde makine alınmadı. Şu an elimde hiç açılmamış halde duruyor. Hevesim kaçtı, daha iyi bir makine alacaktım mağazanızdan ama istemiyorum, para iadesi istiyorum...
Bana iade ya da değişim için gönderilen linkte hiç hiçbir şekilde iade yapılmadı Karaca bana tekrardan aynı hamur yoğurma makinesinin yenisini gönderdi. Ama ben iade etmek istiyordum. Götürdüğümde mağazaya bana dediler ki size atılan link üzerinden iadeye tıklasaydınız dediler Ben de kendilerine gösterdim link'in açılmadığını. Bizlik bir sorun değil sistemle alakalı dediler ama yine de ürünü geri iade almadılar. Benim şikayetim bu. Kutusunu hiç açmadığım bir ürünü nasıl geri iade almazlar.
