to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Venezia AVM şubesinden 10.05.2026 tarihinde Kurban Bayramı için kıyma makinesi satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için adresime gönderileceği söylendi, ödemem de kartla yaklaşık 7.000 TL olarak alındı. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hala elime ulaşmadı.
Defalarca mağazayı aramama rağmen telefon sürekli meşgule düşüyor. Mağazaya bizzat gittiğimde ise numaram alınıp “ilgilenileceği” söyleniyor fakat buna rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Kurban Bayramı’na sadece birkaç gün kalmışken ne ürün ortada ne de süreçle ilgili net bir açıklama var.
Hem iletişimsizlik hem de müşteriyi oyalayan bu yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kısa sürede çözüme kavuşması için ürünümün acil şekilde adresime gönderilmesini ya da süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Karaca Ankara Forum AVM mağazasından 03.04.2025 tarihinde 12.000 TL'ye hamur yoğurma makinesi aldım. Ödemeyi yaptım ve mağaza yetkilisi ürünün 3-4 gün içerisinde adresimize kargolanacağını söyledi. 3 gün sonra ürünün sadece kıyma aparatı gönderildi ve makine ortada yok. Aradığımda 10 iş günü içinde ...
Yaklaşık 6 ay önce satın almış olduğum KE‑km1800 kodlu kıyma ve salça makinesinin tepsisi, burgulu uzun parçası ve sıkıştırma aparatı kısa süre içinde kararma yapmıştır. Ürünü satın alırken bu parçaların bu kadar kısa sürede deforme olacağı tarafıma bildirilmemiştir. Yetkili teknik servise başvurdu...
Karaca'dan hamur yoğurma makinesi ve kıyma makinesi aldım, fakat belirtilen zamanda kargoya verilmedi ve hâlâ bekliyorum. Günlerdir 'sipariş hazırlanı...
Karaca’dan www.karaca.com üzerinden KE-km2000 Inox kıyma makinesi satın aldım. Ürün içeriğinde 4 adet paslanmaz bıçak bulunması gerekirken kutudan yalnızca 1 adet bıçak çıktı. 19.05.2026 tarihinde durumu fark eder etmez mağazaya eksik ürün talep formu ilettim ve ayrıca telefonla da aradım ancak şu ...
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce 10 bin tl vererek aldığımız hamur yoğurma ve kıyma makinesinin bir parçası birkaç ay içinde kendiliğinden bozuldu ve üst yüzeyi soyuldu. Ürünü çok kısa süre kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından bizi ciddi anlamda hayal kır...
Yorumlar