to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan www.karaca.com üzerinden KE-km2000 Inox kıyma makinesi satın aldım. Ürün içeriğinde 4 adet paslanmaz bıçak bulunması gerekirken kutudan yalnızca 1 adet bıçak çıktı.
19.05.2026 tarihinde durumu fark eder etmez mağazaya eksik ürün talep formu ilettim ve ayrıca telefonla da aradım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün içeriğinin eksik gönderilmesi hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram #96281287’dir. Eksik olan 3 adet paslanmaz bıçağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ben Emine K***, Karaca’nın kendi internet sitesinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde ciddi şekilde güven kaybı yaşadım. İlk olarak yaklaşık iki yıl önce aldığım hamur yoğurma makinesinin kıyma tepsisi kutunun içinden çıkmadı. Bunu geç fark ettiğim için tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olun...
Yaklaşık 6 ay önce satın almış olduğum KE‑km1800 kodlu kıyma ve salça makinesinin tepsisi, burgulu uzun parçası ve sıkıştırma aparatı kısa süre içinde kararma yapmıştır. Ürünü satın alırken bu parçaların bu kadar kısa sürede deforme olacağı tarafıma bildirilmemiştir. Yetkili teknik servise başvurdu...
Karaca'dan hamur yoğurma makinesi ve kıyma makinesi aldım, fakat belirtilen zamanda kargoya verilmedi ve hâlâ bekliyorum. Günlerdir 'sipariş hazırlanı...
Karaca internet sitesinden 71258107 sipariş numarası ile kıyma ve salça çekme makinesi aldım ancak bana gelen kargoda başka bir müşterinin tamire yolladığı çaycı seti geldi. Bununla ilgili görüntülü olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürün değişimi yok, iade kabul ediyoruz diyorlar. Ücret iadesi...
İyi günler, ben Karaca'dan hamur yoğurma ve kıyma makinesi bir olan ürün aldım. Kıyma makinesi olan bölüm bozuldu, 2-3 kullanmada bozuldu ve bu beni çok üzdü. Lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim. İnceleme talebi istiyorum. Çok aramama rağmen müşteri danışmanına da ulaşamadım.
Yorumlar