Karaca Züccaciye Kullanılmamış Halı Yıkama Makinesi Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yasemin · 2025-09-19T15:01:15+03:00

1 Eylül 2025 tarihinde Karaca online mağazasından 91733738 numaralı siparişimle Karaca Shark Stainstriker halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için kutusunu açtığımda, su fışkırtma mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim. Kutuda veya üründe herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Bir kez bile kullanmadan böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım ve çözüm alamadım. Paramın boşa gitmesini istemiyorum, ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yasemin

Karaca Züccaciye

19 Eylül 2025 15:01693

Benzer Şikayetler

Arızalı Süpürge İçin Uzayan Servis Süreci Ve Çözüm Eksikliği

Nevzat

Karaca Züccaciye

22 Ağustos 2025 11:249.431

Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik süpürgeyi kullanmaya başlayalı henüz 3 ay oldu.... Ancak bu sürenin 2 ayını ürünün arızalanması nedeniyle serviste geçirdi. Ürünün şarjı tam dolu olmasına rağmen yalnızca 3 dakika çalışıyor ve ardından şarjın bittiği uyarısını ver...

3 Destek

Sıfır Ürün Hasarlı Geldi, Vakum Başlığı Kırık Çıktı!

Baran

Karaca Züccaciye

16 Ağustos 2025 12:10313

10 Ağustos Pazar günü Karaca.com üzerinden satın aldığım Karaca Deep Clean Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi’ni bugün 16 Ağ...ustos tarihinde teslim aldım (sipariş numarası: 91480238). Ürünü açtığımda, halıyı vakumlayan başlık kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü sıfır olarak teslim almama rağmen bö...

Sıfır Ürün Hasarlı Geldi, Vakum Başlığı Kırık Çıktı!

Fiyat Düşüşü Sonrası Ücret İadesi Talebi

Tuba

Karaca Züccaciye

1 Mart 2025 13:55826

Karaca'dan sipariş numarası 77154721 olan ve fatura numarası ET-77154721 olan, 27 Şubat 2025'te aldığım Shark marka halı... yıkama makinesi 9.500 TL iken, sonraki gün 7.999 TL'ye düştü. Haksızlık resmen! Çok üzüldüm, fazladan alınan ücretimin iadesini talep ediyorum.

Fiyat Düşüşü Sonrası Ücret İadesi Talebi

Karaca'dan Sipariş Verdim, Ürün Ortada Yok!

Beyza

Karaca Züccaciye

18 Ocak 2025 14:411.060

06.01.2025 Tarihinde Karaca uygulamasından bir süpürge siparişi verdim, tahmini teslimat 1-3 iş günü şeklindeydi. Aradan... bir hafta geçip ürün gelmeyince Karaca müşteri hizmetlerine siparişim hakkında talep açtım. Kargo firmasını da aradım sipariş verdiğim yer ile alakalı bir durum olduğu söylendi; b...

Karaca Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Beyza

Karaca Züccaciye

28 Ekim 2025 19:322.871

19 Ekim’de Karaca internet sitesinden Karaca Vantuz dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 92355527. 4.999 TL öd...ememi yaptım ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresimde herhangi bir not, komşuya bırakma ya da şubeden alma gibi bir duru...