Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Tabakların Gönderilmemesi Ve İade Talebine Yanıt Verilmemesi

Kırık Tabakların Gönderilmemesi Ve İade Talebine Yanıt Verilmemesi
profile
27 Nisan 10:21
46

Mersin Forum Karaca mağazasından yaklaşık altı ay önce 26.000 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gönderildi ancak paketi açtığımda iki adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm.

Ertesi gün hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, adres bilgilerimi aldılar ve kırık tabakların tarafıma gönderileceğini söylediler. O günden bu yana üç kez form doldurdum, müşteri temsilcisini defalarca aradım, mağazaya üçer kez gittim, merkezi aradım ancak kırık tabaklar bir türlü gönderilmedi. Her seferinde form doldurup en kısa sürede bilgi verileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte artık yemek takımını iade etmek istediğimi de belirttim fakat sadece kırık ürünlerin yerine yenilerinin gönderileceği söylenip yine hiçbir işlem yapılmadı. Ne eksik parçalarım gönderiliyor ne de iade talebimle ilgili somut bir adım atılıyor.

Ya eksik ve kırık gelen tabaklarımın acilen, eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ya da yemek takımının iadesinin gerçekleştirilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Yerine Teşhire Verildi Ve İade Sürecinde Çelişkili Bilgilendirme

profile
24 Nisan 12:26
69
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mart 2024 23:30
760

profile
14 Mart 2025 17:21
808

profile
18 Ocak 2025 12:26
403
Kırık Tabak Sorunu Çözülmüyor!

profile
10 Haziran 2025 23:18
294
karacadan-aldigimiz-yemek-takimi-siparisi-6-ayda-tamamlanmadi-sorunlar-hala-devam-ediyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri