to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'nın kendi web sitesinden 11.02.2026 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Ultra D2000W dijital ekranlı hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 19 şubatta elime ulaştı. Ürünü açtığımızda makineye ait sıçrama önleyici kapağın kırık olduğunu gördüm.
Kırık parçanın fotoğrafını çekip Karaca’nın web sitesi üzerinden talep oluşturdum, ancak yaklaşık 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca hesabım kısmında oluşturduğum talebi de artık göremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum.
Ben, sadece kırık gelen sıçrama önleyici kapağın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 94841934’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Karaca resmi sayfasından Karaca Multichef 1900 w 5,5 litre hamur makinesi satın aldım. Sipariş numaram 93128089’dur. Ürünü kullanırken hamur sıçramasını önleyici kapağın yanlış gönderildiğini fark ettim. Hamur yükseldikçe kapağa değiyor ve kapağı yerinde...
Karaca'dan 6 Kasım 2025 tarihinde Multichef Hamur Yoğurma Makinesi satın aldım. Makinenin sitedeki görsellerinde sıçrama önleyici kapağın tam kapak olduğunu gördüm, bu benim için önemliydi ve bu nedenle satın aldım. Birkaç görsel sonra ise yarım ay şeklinde bir kapak olduğunu, hamur kestiğini ve yum...
13.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Pro ç. Space Gray hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı ve ben de 18.12.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünü inceleyip içini açtıklarını, herhangi bir sorun...
Karaca Mastermaid Ultra 2000 Watt hamur yoğurma makinesini 08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece iki kere çalıştırmamıza rağmen bozuldu. Bunun üzerine servisi aradım, beni merkeze yönlendirdiler ve müşteri temsilcisi ürünü merkeze göndermemi, servis incelemesi sonucu t...
Karaca online mağazasından 2,5 yıl önce 67560143 numaralı siparişimle satın aldığım Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesinde, ilk günden beri motor sürtme sesi ve zorlanma problemi yaşadım. İçinde malzeme varken makine normalden fazla ses çıkarıyor ve çalışırken sürekli arıza verecekmiş hissiyl...
Yorumlar