to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kırık Sıçrama Önleyici Kapak Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
24 Şubat 16:162.022
Timur'un Teşekkür Mesajı
“Kırık parça gönderildi. Teşekkür ederim”
Karaca'nın kendi web sitesinden 11.02.2026 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Ultra D2000W dijital ekranlı hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 19 şubatta elime ulaştı. Ürünü açtığımızda makineye ait sıçrama önleyici kapağın kırık olduğunu gördüm.
Kırık parçanın fotoğrafını çekip Karaca’nın web sitesi üzerinden talep oluşturdum, ancak yaklaşık 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca hesabım kısmında oluşturduğum talebi de artık göremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum.
Ben, sadece kırık gelen sıçrama önleyici kapağın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 94841934’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
