to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın internet sitesinden bugün tek kişilik bir ürün satın aldım. Ancak ürün sayfasında görsel olarak çift kişilik ürün fotoğrafı kullanılmıştı. Ben de görsele güvenerek ürünü 1.799 TL ödeyerek sipariş verdim, daha sonra ürün açıklamasının tek kişilik olduğunu fark ettim. Siparişim şu an hâlâ kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana sadece iade oluşturmam gerektiği söylendi. Benim asıl şikayetim, tek kişilik bir ürün için tüketiciyi yanıltacak şekilde çift kişilik ürün görseli kullanılmasıdır. Bu durum insanları yanlış yönlendiriyor ve güveni zedeliyor.
Karaca’dan, bu tür hatalı ve yanıltıcı görsellerin acilen düzeltilmesini, ürün görselleri ile açıklamaların birbiriyle tam uyumlu olmasını ve bu konuda mağduriyet yaşamamam için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Karaca internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım, keşke yapmasaydım. Bu kadar kötü bir firma deneyimi yaşamadım. Kurumsallıkla alakaları yok. Bir üründen iki adet aldım ve iki ürün parasını ödedim ancak bana sadece bir ürün teslim edildi. Tam bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum a...
Karaca’dan 2 adet tava siparişi verdim, ancak bana siparişimle hiçbir alakası olmayan farklı tavalar ve kek kalıpları gönderildi. Çalışan biri olduğum için yanlış gelen ürünleri mağazaya teslim edemeyeceğim söylendi, ben de zaman ayırıp ertesi gün hemen kargoya vererek depoya gönderdim. Ürünler 28 A...
Karaca Home kendi sitesinden ikinci defa iki al bir öde kampanyası dahilinde saklama kabı aldım. Birincisinde elime bir tane ulaşınca müşteri hizmetleri bana bir tane almışsınız dedi. Ben de belki yanlış yapmışımdır diye iade ettim. Kargo parası tarafıma iade edilmedi. İkinci siparişte de yine aynı ...
Yorumlar