Karaca'dan Alışveriş Pişmanlığı: Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Ben Karaca'dan çeyiz paketi almıştım. Yeni Evlendim daha yeni kullanmaya başladım. Kahve makinem ilk kullanımda bozuldu servise verdim. Yaptık dediler. Geri geldi yine aynı. Tabak takımlarımın üzerindeki boyası kalktı. Servis inceleme talebi oluşturmaya çalışıyorum. Uygulama sürekli işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Yani keşke zamanında 2 kat daha para verseydim de diğer markalardan alsaydım bıktım artık karacanın sorunlarından bütün ürünlerimi oradan aldığım için çok pişmanım beni gerçekten mağdur ettiniz. Şu an değil bir çöp almak sinirimden Karaca mağazasının önünden geçmiyorum yazıklar olsun
Gelişme
Karaca mağazasından kaçıncı yaşadığım sorun oldu bu sayamıyorum artık. Çeyiz setimin içinden 3 üründe de sorun çıktı. Chiara platin yemek takımımın kenarındaki boyalar kalktı müşteri temsilcisiyle görüşüp servise gönderdim. Temsilci asla bana garantisinin bittiğini söylemedi. İçinde bir tane bile kırık olmadan çok sağlam paketleyip gönderdiğim tabaklarım geldiğinde paramparçaydı. PTT Karaca'dan alırken kutunun içinden kırık sesleri geldiğine dair ve ambalaj yetersizliğinden karacaya tutanak tutmuş. Acilen tabaklarımın aynısından istiyorum. Ben buraya yazmaktan bıktım artık.









