to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan tek bir sipariş içinde aldığım Karaca X Müge Anlı gümüş kuşlu kupa ile Karaca Cilaro dikdörtgen mor 30 cm tepsiyi, 13.01.2026 tarihinde DHL Kargo ile aynı iade kodu ve aynı kargo paketi içinde geri gönderdim. DHL gönderi numaram 972113489444, sipariş numaram ise 94068289’dur.
Bu gönderimde yer alan ürünlerden sadece kupanın iadesi yapıldı, tepsi ise sistemde bana teslim edilmiş gibi görünmeye devam ediyor. Yani sanki tepsiyi hiç iade etmemişim gibi işlem yapılıyor. Oysa iki ürün de aynı paket ve aynı kodla gönderilmişti.
Konu hakkında Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak “sorun çözülecek” denilerek şu ana kadar oyalandım ve herhangi bir sonuç alamadım. Hem ürünümü göndermiş hem de bedelini alamamış durumdayım.
Karaca Cilaro dikdörtgen mor 30 cm tepsi için iademin acilen kontrol edilerek ürün bedelinin hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
15 Kasım’da Karaca’nın internet sitesinden iki adet ürün satın aldım bir çaycı diğer ürün baharatlık seti satın aldım, aynı gün içinde de her iki ürünü de iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sadece bir ürünün para iadesi hesabıma yatırıldı, diğer ürünün ( çaycı ) 5.499 TL tutarındaki...
Karaca’dan 05.11.2025 tarihinde 92760026 numaralı siparişle aldığım Vienev üçlü silikon tencere/tava kapağını, ürünü beğenmediğim için 12.11.2025’te i...
6 Eylül’de Karaca online mağazasından termos siparişi verdim. Sipariş verirken ücretim hemen çekildi fakat sistemde siparişim oluşmadı. İki gün boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda 8 Eylül’de siparişim oluşturuldu. Ürünün 10 Eylül’de elimde olması gerektiğini özellikle belirtme...
14 Kasım tarihinde Karaca internet sitesinden bir adet karıştırma kabı satın aldım. Ürün kargoya verilmek üzere hazırlanma aşamasındayken daha sonra tarafıma kargoya verileceğine dair bilgilendirme maili geldi. Ancak iki gün sonrasında kargo şirketi tarafından ürünün iade edildiği bilgisi yansıtıldı...
18 Eylül tarihinden bu yana Karaca uygulaması üzerinden üç kez kupa siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 91937865, 91993801, 92101532). Her üç siparişimde de bana, uygulamadaki görselde belirtilen üründen farklı bir kupa gönderildi. İlk siparişimde, ürünü iade etmem istendi ve kargo ücreti kadar k...
Yorumlar