to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
15 Kasım’da Karaca’nın internet sitesinden iki adet ürün satın aldım bir çaycı diğer ürün baharatlık seti satın aldım, aynı gün içinde de her iki ürünü de iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sadece bir ürünün para iadesi hesabıma yatırıldı, diğer ürünün ( çaycı ) 5.499 TL tutarındaki iadesi yapılmadı.
Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Konuyla ilgili Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin yapıldığını, bankanın sistemde göremiyor olabileceğini söylediler. Bunun üzerine bankamla görüştüm, fakat bankam bekleyen ya da gerçekleşmiş herhangi bir iade talebi görünmediğini belirtti. İlgili sipariş numaram 93182150’dir.
Hem Karaca hem banka ile görüştüğüm halde sorun çözülmediği için mağdur durumdayım. İptalini aynı gün yaptığım ürün için 5.499 TL’lik tutarın, ödemenin yapıldığı banka kartı hesabıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
