to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan almış olduğum Karaca Vantuz dik süpürgemin plastik parçası, ürünün henüz garanti süresi devam etmesine rağmen çatlayıp kırıldı. Ürünü Afyonkarahisar Merkez’deki Karaca mağazasına götürerek, 2 yıl garanti kapsamında bu kırılan plastik parçanın değiştirilmesini talep ettim.
Mağazada, plastik parça çatlak olduğu için bunun garanti kapsamına girmediği söylenerek değişim talebim kabul edilmedi. Ürünün garanti süresi devam ederken bu şekilde bir parça kırılması ve buna rağmen yardımcı olunmaması beni oldukça mağdur etti.
Karaca’dan, dik süpürgemin kırılan plastik parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Karaca’dan almış olduğum vantuz dikey süpürgenin başlık kenarında bulunan ve süpürgenin dik durmasını sağlayan tekerleklerden biri, yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen, böyle bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıc...
Karaca’dan aldığım dik süpürgenin hortumu yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından yırtıldı. Ürünü çok uzun süre kullanmamış olmama rağmen hortumun bu kadar kısa sürede zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
Karaca’dan bir buçuk sene kadar önce internet üzerinden aldığım Vantuz model dikey süpürgeyi Türkiye’den KKTC’ye getirdim. Ürünün plastik bölümlerinin oldukça dayanıksız olduğunu gördüm ve yaklaşık sekiz dokuz ay önce çöp haznesinin kapak mandalı kırıldı. Burada garanti kapsamından ziyade, parası ka...
Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce Karaca Vantuz Action Force X10 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra başlığa bağlanan bölgedeki parça kırıldı. Ürünü sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan parça için Ka...
Yorumlar