Denizbank'tan Metlife'a Yönlendirme Ve Poliçe İptalinin Gerçekleşmemesi

Denizbank üzerinden yapılan Metlife Güvenceli Hayat Sigortası poliçemin iptalini 9 Ağustos tarihinden bu yana talep ediyorum ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Poliçeyi satarken istediğim zaman iptal edebileceklerini açıkça söylemelerine rağmen, şu anda Denizbank tarafı iptali kendilerinin yapamayacağını belirterek beni Metlife’a yönlendiriyor, Metlife tarafında ise muhatap bulamıyorum.

Hem satış aşamasında verilen bilgilendirme ile şu anki uygulamanın çelişmesi hem de taraflar arasında sürekli yönlendirilerek sorunumun çözümsüz bırakılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Metlife Güvenceli Hayat Sigortası poliçemin, satış aşamasında söylenildiği şekilde derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.