to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Metlife'a Yönlendirme Ve Poliçe İptalinin Gerçekleşmemesi
Denizbank üzerinden yapılan Metlife Güvenceli Hayat Sigortası poliçemin iptalini 9 Ağustos tarihinden bu yana talep ediyorum ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Poliçeyi satarken istediğim zaman iptal edebileceklerini açıkça söylemelerine rağmen, şu anda Denizbank tarafı iptali kendilerinin yapamayacağını belirterek beni Metlife’a yönlendiriyor, Metlife tarafında ise muhatap bulamıyorum.
Hem satış aşamasında verilen bilgilendirme ile şu anki uygulamanın çelişmesi hem de taraflar arasında sürekli yönlendirilerek sorunumun çözümsüz bırakılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Metlife Güvenceli Hayat Sigortası poliçemin, satış aşamasında söylenildiği şekilde derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
