to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan düdüklü tencere almıştım, daha 1 yıl olmadan kapaktan sürekli su atması nedeniyle 3 defa servise gitti ancak hiçbir düzelme olmadı. Serviste hiçbir işlem yapılmadan ürünü geri gönderiyorlar, bir de diyorlar ki ürününüz tamir edildi ancak hiçbir şey yapılmadan ürünü geri gönderiyorlar. Müşteri hizmetleriyle sorunu çözemiyorsunuz, karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Kesinlikle artık Karaca'nın ürünleri kaliteli değil. Karaca gibi bir markaya bu yakışıyor mu?
Karaca'nın düdüklü tenceresi tam bir hayal kırıklığı. Düdüklü tencere 1 yıl olmadan 3 defa servise gitti servis te yapıldı deniliyor ancak hiçbir işlem yapmadan geri gönderiyorlar. Sorun çözülmüyor karşınızda muhatap yok. Tüketici haklarında hakkımı arayacağım artık.
Karaca marka düdüklü tencere almıştım ve 4 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Birkaç gün önce buhar basınç ventili yıkarken birden düştü. Servise göndermem gerektiği söylendi ama servis kodu alınamıyor. Müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili yardım etmiyor. Yeni kapak satın almak istedim ancak bulunamadı....
Karaca'dan düdüklü tencere aldım, hava kaçırıyor. Servise gönderdim, sadece tenceremi parlatıp yollamışlar. Aynı sorunu tekrar yaşıyorum, garantisi devam ediyor. Servis kağıdında conta değişmiş yazıyor, kullanamadım. Kı contası eksik olsun, kapakta sorun var. Karaca bu kadar kalitesiz ürün nasıl sat...
Karaca'dan almış olduğum tencere seti 2 3 ay içerisinde ufak ufak soyulmaya başladı bu seti garantisi dolmadan servise gönderdim servis ücret iadesi onayladı ben ücret iadesi istemedim tamir ve ya değişim olması gerekirken yaklaşık 4 kat artmış ürünün ücret iadesini yapacaklar müşteri hizmetlerine b...
Karaca'dan aldığım 153.03.08.1929 ürün kodlu düdüklü tencere seti kapağı oturmuyor hava ve su kaçırıyor. Dört kere servise gönderdiğim halde ürün tamir edilmeden geri gönderildi. Aradığımda benimle görüşen tüm müşteri temsilcilerinin her biri farklı bir şey söylüyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen...
Karaca servisine gönderdiğim kapağı arızalı düdüklü tenceremi, yetkili servis merkeze gönderirken kargoda kulp kısmı kırılmış. Bize sormadan hem kulpunu hem de kapağını başka bir renkle değiştirmişler. Üstelik değiştirdikleri parçalar daha önce başkaları tarafından kullanılmış yanık ve kirli parçala...
Yorumlar