Karaca Züccaciye Ürünlerinde Kısa Sürede Bozulma Yaşandı

Karaca’dan aldığımız çay makinesi ve blenderın ikisi de garantisi biter bitmez bozuldu. Ürünlerin yaklaşık 2 yıl kadar kullanımdan hemen sonra sorun çıkarması, verilen yüksek fiyata rağmen bu kadar kalitesiz olmaları beni fazlasıyla sinirlendirdi.

Bir markadan beklediğim, ürünlerinin garanti süresi biter bitmez bozulması değil, uzun yıllar sorunsuz kullanılabilmesidir. Karaca’nın küçük ev aletlerinde yaşadığım bu tecrübe nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulmasının nedeninin araştırılmasını ve tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.