Karaca Züccaciye Tüm Tencerelerde Aynı Problemi Yaşıyorum

Karaca’dan çeyizim için aldığım Emirgan çelik tencere setini yeni kullanmaya başlamama rağmen, setin içindeki tüm tencerelerde aynı problemi yaşıyorum. İlk kullanımdan itibaren yaptığım yemekler anında dibine tutuyor, yemekler direkt altına yapışıyor. Bol yağlı pilav yaparken bile tencerenin dibi tuttu, sosluk da sos yaparken de yine aynı sorunla karşılaştım. Bu durum hem yemeğin lezzetini bozuyor hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor, yağsız ya da az yağlı yemek pişirmek neredeyse imkansız hale geliyor.

Ürünün garanti süresi bittiği için şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu kadar kısa kullanımda böyle bir problem yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa değişim yapılmasını, mümkünse iade ya da hediye çeki gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.