Karaca Züccaciye Tarafıma Fatura Düzenlenmemesi

Murat

Karaca Züccaciye

23 Şubat 11:37

247

19 Şubat 2026 Perşembe günü saat 15.00–16.00 suları arasında Ankara Yenimahalle Demetevler’deki Karaca Shop mağazasından Karaca Airfrey adlı ürünü 2.500 TL ödeyerek nakit satın aldım. Ödeme sonrası kasadaki görevli bayandan faturamın kesilmesini talep ettiğimde, mağazada yoğunluk olduğunu, fatura ile uğraşamayacağını, telefon numaram ile isim ve soy ismimi bir kağıda yazmamı, faturanın daha sonra tarafıma iletileceğini söyledi. Ben de bu beyana güvenerek bilgileri verdim ve mağazadan ayrıldım.

Aradan bir gün geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmeyince tekrar aynı mağazaya gittim ve faturamın gelmediğini belirterek faturamın derhal kesilmesini talep ettim. Ancak kasadaki görevli bu kez kasa kapandığı için bugün fatura kesemeyeceklerini, ertesi gün gelmemi, olmadı daha sonra bana bir ara gönderebileceklerini söyleyerek son derece lakayıt ve ciddiyetten uzak bir tavır sergiledi. Bu durum karşısında hiçbir çözüm sunulmadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Ürünü nakit olarak satın almama rağmen tarafıma fatura düzenlenmemesi ve her başvurumda geçiştirilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Adıma düzenlenmesi gereken faturanın, alışveriş yaptığım tarih ve tutarı da içerecek şekilde ivedilikle kesilerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi kurumlara başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

karaca-zuccaciye-tarafima-fatura-duzenlenmemesi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Personel Tavrı Ve Taksit İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Alışverişimi Engelledi

Selvanur

Karaca Züccaciye

27 Eylül 2025 12:11

213

26.09.2025 tarihinde Ankara Forum Karaca mağazasında, isminin Ilgın olduğunu öğrendiğim personelden taksit işlemleriyle ilgili bilgi almak istedim. Hangi banka kartlarına taksit yapılabildiğini sorduğumda, yalnızca belirli bir alışveriş limiti üzerinden ve başka banka kartlarına taksit yapılamadığın...

Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Alınamayan Ürün Ve İadesiz Kredi Kartı Ödemesi İçin 5.579 TL Geri Talebi

Tunç

Karaca Züccaciye

14 Şubat 16:37

196

11.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Karaca mağazasından toplam 5.579 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Mağazada ürün stokta olmadığı için adıma kargoyla gönderileceği söylendi ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Mağaza ve genel merkez ile defalarca görüştüm, he...

karaca-zuccaciye-alinamayan-urun-ve-iadesiz-kredi-karti-odemesi-icin-5579-tl-geri-talebi-2.jpg

Karaca Züccaciye Kasada Son Derece Rahatsız Edici Bir Durum Yaşadım

Yusuf

Karaca Züccaciye

16 Şubat 09:10

Meltem sonucu yetersiz buldu

Karaca Mağazasında Online Ve Mağaza İndirimlerinde Tutarsızlık

Meltem

Karaca Züccaciye

29 Kasım 2025 00:05

138

28.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Karaca mağazasına, online sitede indirimde olan bir ürünü almak için gittim. Ürünün online fiyatında 325 TL’lik bir indirim görünmesine rağmen, mağazada bana aynı ürünün 650 TL olduğu söylendi. Hem online hem de mağazalarda geçerli olduğu belirti...

karaca-magazasinda-online-ve-magaza-indirimlerinde-tutarsizlik-1.jpg

Karaca Züccaciye Mükerrer Ödeme Alındı, İade Edilmedi!

Buket

Karaca Züccaciye

02 Şubat 19:58

207

01.02.2026 günü Bodrum Avenue AVM’deki Karaca mağazasından Nilüfer model çay bardağı seti satın almak istedim. Kasadaki görevli hanımefendiden, kutunun içinde eksik parça çıkmaması için kontrol etmesini rica ettim ve bu sırada ödememi yaptım. İşlem henüz tamamlanmadan başka bir personel kasaya geldi...