to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Gaziantep Forum AVM Karaca şubesinden “Karaca Hatır su hazneli tek cezveli kahve makinesi” satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden beri kahveyi düzgün pişirmiyor, kahveyi kaynatmadan geri veriyor. Aynı fincanı art Arda 5 defa denediğimde 5 denemenin 3’ünde kahve soğuk geliyor. Yaklaşık 7 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Bu nedenle ürünü defalarca servise gönderdim, şu ana kadar 3 kez servise gitti ve her seferinde aynı sorunla bana geri geldi. Servisten geldikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün servisteyken “ürün serviste olması lazım” diyerek işlem yapmıyorlar, ürün elime geldiğinde ise “servisten gelsin, sonra şikayet dilekçesi oluşturalım” deyip oyalıyorlar. Yani her iki durumda da yardımcı olmuyorlar ve süreç sürekli tekrar eden bir döngüye dönüştü.
Elimde fatura ve servis fişleri mevcut olmasına rağmen sorunum çözülmedi, ürün hâlâ kahveyi doğru düzgün pişirmiyor. Sürekli aynı arızayı veren ve defalarca servise gitmesine rağmen düzelmeyen bir ürünü artık kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Karaca Hatır Hüp model kahve makinesini Mardin Mova Park AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz arıza vermeye ve kaynatma işlemini yapmamaya başladı. Başka kahve makinem olmadığı için ürünü servise göndermekte geciktim. Şu ana kadar iki kez servise gönderdim; h...
Karaca Hatır su hazneli kahve makinesini Karaca mağazasından satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Kahve pişirirken bazen bir anda "pişti" uyarısı veriyor fakat kahve ılık oluyor. Genellikle 5 kere düzgün çalışsa da 6. Veya 7. Denemede sorunlu çalışıyor. Ayrıca, ürün son tami...
Karaca Mavibahçe AVM mağazasından hediye olarak gelen Karaca Köz model kahve makinesini ilk kez kullandığımda, makinenin kahveyi köpürtemediğini ve geç pişirdiğini fark ettim. Ürünü sadece bir kez denedim ve memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Mağaza, iade talebimi kabul etmeyip ürünü incelem...
Karaca’dan Konya Novada şubesinden yaklaşık üç ay önce aldığım Hatır su hazneli kahve makinesi, aldığımın ertesi günü arıza yapmaya başladı. Makine ka...
Yorumlar