to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Ağustos ayında, yani yaklaşık 3 ay önce Kocaeli İzmit Symbol AVM Karaca mağazasından Karaca e301 acm Hatır Su otomatik su hazneli Türk kahvesi makinesi satın aldık. Ürünü ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren kaynatma problemi yaşadık.
Bu nedenle ürünü aldığımız mağazaya geri götürdük ve ürün servis aracılığıyla incelemeye gönderildi. Yaklaşık 20 iş günü sonunda tarafımıza, üründe sadece kablo değişimi yapıldığı bilgisi verildi ve ürün tekrar teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımızda aynı arızanın devam ettiğini, yani üründe fiilen herhangi bir çözüm üretilmediğini gördük.
Aynı sorun devam ettiği için ürünü bu kez tekrar mağazaya götürdük, yine servise yönlendirildi ve yaklaşık 20 gün sonunda bu sefer ürün için değişim kararı verildi. Değişim sonrasında verilen yeni ürünü kullanmaya başladığımız anda da aynı kaynatma probleminin birebir devam ettiğini gördük. Aynı ürüne dair çok sayıda benzer şikayet olduğunu da görünce, ürünün kronik bir sorun barındırdığını düşünüyoruz.
Bu nedenle söz konusu ürünü artık kullanmak istemiyoruz. Ürün bedelinin iadesini ya da bu sorunları yaşamayacağımız farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Karaca Hatır Hüp model kahve makinesini Mardin Mova Park AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz arıza vermeye ve kaynatma işlemini yapmamaya başladı. Başka kahve makinem olmadığı için ürünü servise göndermekte geciktim. Şu ana kadar iki kez servise gönderdim; h...
1 ayı aşkın süre önce Balıkesir 10 Burda Karaca mağazasından Karaca Hatır Su Hazneli Türk Kahve makinesi e301 acm modelini yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kahveyi ısıtmama sorunu yaşıyorum. Makine bir defa çalışıyor, ancak dokuz kez çalışmıyor ve kahveyi ısıtmıyor...
30 Mart’ta İstinyepark Karaca Mağazası’ndan aldığım Karaca Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi, kısa sürede arızalandı. 19 Haziran’da ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3 ay boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün durumunu sordum. 18 Ağustos’ta tekrar aradığımda, servi...
10 Mayıs 2025’te İzmir Hilltown AVM Karaca mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi (krem renk, fatura/servis takip no: 93361600065041) satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra, 10 Ağustos’ta makine bozuldu; iki tuşunda kırmızı ışık yanıyor ve cihaz hiç çalışmıyordu. Fişi çe...
16 Ekim 2025 tarihinde Bursa Marka AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, 19 Ekim’de sensör arızası vermeye başladı. 26 Ekim’de ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza, servis hizmeti vermediklerini ve ürünü kendim başka bir Karac...
Yorumlar