to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Sürekli Arıza Veren Çaycı!
2024 yılında Karaca Robotea Pro model bir çaycı aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra sürekli farklı arızalar yaşamaya başladım. Cihaz durmadan su kaynatıyor, kendiliğinden mama moduna geçiyor ve zaman zaman hazneye su almıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü en az 4–5 kez yetkili servise götürdüm.
Her seferinde tamir edildiği söylendi ancak bir süre sonra aynı sorunlar tekrar etti ya da farklı bir arıza ortaya çıktı. Üstelik çevremde aynı ürünü kullanan tanıdıklarım da benzer problemleri yaşıyor. Buna rağmen bugün Karaca genel merkezi arayıp değişim talebimi ilettiğimde, defalarca servise gitmesine rağmen ürün için değişim yapamayacaklarını söylediler.
Sürekli arıza veren, güven vermeyen ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Defalarca servise gitmiş, kronik sorunlar çıkaran bir cihaz için müşteriyi bu kadar yormadan çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
